conseiller banque en ligne (f/h).

description.

résumé

  • mérignac, gironde
  • 24 725 € par année
  • intérim
  • BAC+2
  • 6 mois
publié le 19 mai 2025
    nombre de postes
    5
  • secteur
    finance / banque
  • numéro de référence
    307-O03-0004027_01C
description.

descriptif du poste


-Assurez l'accueil et la prise en charge des clients en ligne afin de répondre au mieux à leurs attentes, en proposant le produit adéquat.
-Qualifiez et traite les demandes : lorsque cela est nécessaire, transfert l'appel sur la compétence adaptée, en respectant les règles d'affectation.
Adaptez ses actions pour participer à la régulation des flux d'appels.
-Développez les contacts clients et favorise la prise de rendez-vous dans une optique de vente de produits.
-Actualisez les informations relatives aux clients prospects.
-Identifiez et fait remonter auprès de son coach les dysfonctionnements et les attentes des clients, et propose des axes d'amélioration.
-Utilisez les moyens à sa disposition pour s'informer se former, afin de développer ses connaissances et ses compétences.
-Participez, ponctuellement, aux réflexions ou groupes de travail destinés à améliorer l'offre commerciale, l'organisation ou la qualité du service offert aux clients.

Ce poste, basé à MERIGNAC est à pourvoir dans le cadre d'une mission du 16/06/2025 AU 31/12/2025
La rémunération brute annuelle est de 24 725 ke/13

profil recherché


Diplômé d'un BAC 2 à BAC 3 validé, vous avez une première expérience récente et réussie en relation clients de 6 mois minimum (stage et alternance compris).
Maîtriser l'accueil téléphonique, Avoir une culture bancaire,

à propos de notre client


Nous recherchons pour le compte de notre client Conseiller Banque en Ligne F/H

descriptif du poste


-Assurez l'accueil et la prise en charge des clients en ligne afin de répondre au mieux à leurs attentes, en proposant le produit adéquat.
-Qualifiez et traite les demandes : lorsque cela est nécessaire, transfert l'appel sur la compétence adaptée, en respectant les règles d'affectation.
Adaptez ses actions pour participer à la régulation des flux d'appels.
-Développez les contacts clients et favorise la prise de rendez-vous dans une optique de vente de produits.
-Actualisez les informations relatives aux clients prospects.
-Identifiez et fait remonter auprès de son coach les dysfonctionnements et les attentes des clients, et propose des axes d'amélioration.
-Utilisez les moyens à sa disposition pour s'informer se former, afin de développer ses connaissances et ses compétences.
-Participez, ponctuellement, aux réflexions ou groupes de travail destinés à améliorer l'offre commerciale, l'organisation ou la qualité du service offert aux clients.

Ce poste, basé à MERIGNAC est à pourvoir dans le cadre d'une mission du 16/06/2025 AU 31/12/2025
La rémunération brute annuelle est de 24 725 ke/13

profil recherché


Diplômé d'un BAC 2 à BAC 3 validé, vous avez une première expérience récente et réussie en relation clients de 6 mois minimum (stage et alternance compris).
Maîtriser l'accueil téléphonique, Avoir une culture bancaire,

à propos de notre client


Nous recherchons pour le compte de notre client Conseiller Banque en Ligne F/H

  • qualification

    • Chargé de clientèle de banque (F/H)

  • niveau d'expérience

    • 6 mois

  • niveau d'étude

    • BAC+2

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