conseiller clientèle modification des contrats h/f.

description.

résumé

  • villers-cotterêts, aisne
  • 24 000 € - 24 700 € par année
  • intérim
  • BAC
  • 2 année(s)
publié le 13 février 2026
    nombre de postes
    1
  • secteur
    finance / banque
  • numéro de référence
    307-O95-0002877_01C
description.

descriptif du poste


Ce poste, basé à VILLERS COTTERETS est à pourvoir dans le cadre d'une mission renouvelable sur toute l'année.

Voici les missions :

- appels téléphoniques entrants et sortants
- gestion des activités liées à la vie du contrat, et des modifications administratives ou financières
- apportez un support et un conseil adaptés pour toutes les demandes des clients et des partenaires
- saisi des opportunités commerciales qui se présentent, proposition des améliorations de processus, et régularisations comptables nécessaires.
- contact téléphonique direct avec le client afin de lui apporter une solution personnalisée et rapide.
- analyse des demandes de résiliation de prestations ou de services
- gestion des appels auprès des clients détracteurs ou neutres afin d'évaluer leur niveau d'insatisfaction, de comprendre leurs attentes et de contribuer ainsi à leur fidélisation.

Rémunération :
1900€ brut sur 13mois

Démarrage de la mission :
Mars – renouvelable sur l'année

profil recherché


Vous justifiez d'une expérience en relation téléphonique de 2 ans minimum et le traitement de dossier, mail.
Vous avez un bon relationnel, vous êtes curieux et ouvert

à propos de notre client


Nous sommes à la recherche d'un Conseiller Clientèle Modification des Contrats H/F, pour le compte de notre client sur le site de Villers.

descriptif du poste


Ce poste, basé à VILLERS COTTERETS est à pourvoir dans le cadre d'une mission renouvelable sur toute l'année.

Voici les missions :

- appels téléphoniques entrants et sortants
- gestion des activités liées à la vie du contrat, et des modifications administratives ou financières
- apportez un support et un conseil adaptés pour toutes les demandes des clients et des partenaires
- saisi des opportunités commerciales qui se présentent, proposition des améliorations de processus, et régularisations comptables nécessaires.
- contact téléphonique direct avec le client afin de lui apporter une solution personnalisée et rapide.
- analyse des demandes de résiliation de prestations ou de services
- gestion des appels auprès des clients détracteurs ou neutres afin d'évaluer leur niveau d'insatisfaction, de comprendre leurs attentes et de contribuer ainsi à leur fidélisation.

Rémunération :
1900€ brut sur 13mois

Démarrage de la mission :
Mars – renouvelable sur l'année

profil recherché


Vous justifiez d'une expérience en relation téléphonique de 2 ans minimum et le traitement de dossier, mail.
Vous avez un bon relationnel, vous êtes curieux et ouvert

à propos de notre client


Nous sommes à la recherche d'un Conseiller Clientèle Modification des Contrats H/F, pour le compte de notre client sur le site de Villers.

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