conseiller téléphonique (f/h).

description.

résumé

  • marseille, bouches-du-rhône
  • 2 048 € par mois
  • intérim
  • BAC+2
  • 6 mois
publié le 22 janvier 2026
    nombre de postes
    1
  • secteur
    finance / banque
  • numéro de référence
    001-TME-1740054_01C

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descriptif du poste


Votre rôle est d'assurer l'accueil téléphonique de nos clients et partenaire sen respectant le standards de qualité du groupe .
. Participer à l'élaboration des scripts et modes opératoires et à la mise en place des nouveaux produits .
. Effectuer des appels sortants pou répondre aux problématiques des clients et partenaires .
. Participer à l'amélioration continue du service client .
. Effectuer des taches administratives ( mise à jour des données , inscription / modification de compte espace client , modifications administratives.

profil recherché


Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 6 mois d'expérience en relation client (stage et alternance inclus ) .
. Maîtriser les outils bureautiques (Word , excel ) souhaitable .
. Maîtriser l'accueil téléphonique .
. Avoir des connaissances générales bancaires .
. Avoir une expérience dans le domaine des opérations en back ou middle office d'activités de marchés ou de gestion .

à propos de notre client


Nous recherchons pour le compte de notre client chargé d'accueil téléphonique .

descriptif du poste


Votre rôle est d'assurer l'accueil téléphonique de nos clients et partenaire sen respectant le standards de qualité du groupe .
. Participer à l'élaboration des scripts et modes opératoires et à la mise en place des nouveaux produits .
. Effectuer des appels sortants pou répondre aux problématiques des clients et partenaires .
. Participer à l'amélioration continue du service client .
. Effectuer des taches administratives ( mise à jour des données , inscription / modification de compte espace client , modifications administratives.

profil recherché


Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 6 mois d'expérience en relation client (stage et alternance inclus ) .
. Maîtriser les outils bureautiques (Word , excel ) souhaitable .
. Maîtriser l'accueil téléphonique .
. Avoir des connaissances générales bancaires .
. Avoir une expérience dans le domaine des opérations en back ou middle office d'activités de marchés ou de gestion .

à propos de notre client


Nous recherchons pour le compte de notre client chargé d'accueil téléphonique .

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