conseiller téléphonique (f/h).

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résumé

  • mérignac, gironde
  • 24 700 € par année
  • intérim
  • BAC+2
  • 6 mois
publié le 5 juin 2025

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descriptif du poste


Vous assurez l'accueil et la prise en charge des clients en ligne afin de répondre au mieux à leurs attentes, en proposant le produit adéquat. Vous qualifiez et vous traitez les demandes : lorsque cela est nécessaire, vous transférez l'appel sur la compétence adaptée, en respectant les règles d'affectation. Vous adaptez vos actions pour participer à la régulation des flux d'appels. Vous développez les contacts clients et vous favorisez la prise de rendez-vous dans une optique de vente de produits. Vous actualisez les informations relatives aux clients prospects.

profil recherché


Une formation Bac +2 à Bac + 3 dans la relation client et/ou en banque assurance est souhaitée.
Une expérience de 6 mois dans la relation client est souhaitée.
Vous maîtrisez les outils bureautiques.
Le poste nécessite une disponibilite du mardi au samedi de 8h à 19h.

à propos de notre client


Nous recherchons pour le compte de notre client, grand groupe bancaire, un Conseiller téléphonique (f/h).

descriptif du poste


Vous assurez l'accueil et la prise en charge des clients en ligne afin de répondre au mieux à leurs attentes, en proposant le produit adéquat. Vous qualifiez et vous traitez les demandes : lorsque cela est nécessaire, vous transférez l'appel sur la compétence adaptée, en respectant les règles d'affectation. Vous adaptez vos actions pour participer à la régulation des flux d'appels. Vous développez les contacts clients et vous favorisez la prise de rendez-vous dans une optique de vente de produits. Vous actualisez les informations relatives aux clients prospects.

profil recherché


Une formation Bac +2 à Bac + 3 dans la relation client et/ou en banque assurance est souhaitée.
Une expérience de 6 mois dans la relation client est souhaitée.
Vous maîtrisez les outils bureautiques.
Le poste nécessite une disponibilite du mardi au samedi de 8h à 19h.

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Nous recherchons pour le compte de notre client, grand groupe bancaire, un Conseiller téléphonique (f/h).

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