conseiller téléphonique (f/h).

descriptif du poste

Afin de satisfaire les clients professionnels (distributeurs/installateurs/sav agréés…), en adéquation avec les principes du Groupe Atlantic et l'image de marque :

Accueillir et conseiller les clients, sur les différents canaux de communication
Traiter les demandes clients en autonomie dans un cadre défini (commandes, demandes garanties, hors garanties…)
Contribuer à l'amélioration continue de son périmètre

profil recherché

Bon relationnel, aisance orale (téléphone) et rédactionnelle
A l'aise avec les outils informatiques (word, Excell, CRM)
Organisation, rigueur, agilité
Endurant et réactif
Self-contrôle
Avoir la fibre commerciale
Esprit d'équipe fort

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client un conseiller relation client H/F