coordinateur intervention site et crm (f/h).

descriptif du poste

Rattaché(e) au pôle de coordination, votre rôle sera central dans la planification et le suivi des interventions techniques. Vos missions principales seront les suivantes :

- Réceptionner et analyser les demandes d'interventions des clients.

- Identifier les compétences techniques nécessaires et affecter les techniciens disponibles en fonction du plan de charge.

- Contacter et mandater des prestataires externes qualifiés en cas de besoin, en négociant les aspects techniques et commerciaux.

- Gérer l'ensemble de ces tâches dans un contexte d'urgence et de réactivité.

- Saisir et mettre à jour toutes les informations relatives aux interventions dans les outils dédiés (ERP, Salesforce).

- Organiser les déplacements des techniciens en France et à l'international.

- Garantir la sécurité des intervenants en amont des missions (analyse des risques, check-lists de sécurité).

- Collecter les documents administratifs nécessaires à la facturation et au suivi des jours travaillés.

- Assurer un reporting régulier de l'activité.


Salaire annuel brut compris entre 26 000 € et 32 000 € selon le profil et l'expérience.

Poste à pourvoir en horaires de journée, sur une base de 35 heures par semaine.

profil recherché

Nous recherchons un(e) Coordinateur / Coordinatrice d'interventions (F/H) issu(e) d'une formation dans le domaine de la gestion, de l'assistanat technique ou du commerce international.

Pour réussir à ce poste, vous devez :

- Maîtriser les outils bureautiques et idéalement un outil de planification ou un ERP.

- Parler un anglais courant, indispensable pour échanger avec nos différentes filiales à l'international.

- Faire preuve d'un excellent sens de l'organisation, d'une grande réactivité et d'une bonne gestion du stress.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, une entreprise d'envergure internationale reconnue pour son expertise technique, un(e) coordinateur / coordinatrice d'interventions pour renforcer ses équipes. Vous rejoindrez une structure dynamique et évoluerez dans un contexte multiculturel.