gestionnaire relation clients (f/h).

description.

résumé

  • fontenay-sous-bois, val-de-marne
  • 25 000 € - 27 000 € par année
  • cdi
  • BAC
  • 2 année(s)
publié le 16 janvier 2026
    nombre de postes
    1
  • secteur
    finance / banque
  • numéro de référence
    307-PSS-R000954_01R
description.

descriptif du poste


Vous serez amené(e) à traiter les missions suivantes :


Front Office (60-70%) : Réceptionner et traiter 40 à 60 appels par jour. Vous renseignez nos adhérents sur leurs garanties, le remboursement des prestations et l'édition de leur carte de tiers payant.

Back Office (30-40%) : Durant les périodes de flux modéré, vous assurez la saisie des dossiers de prestations simples pour garantir un traitement fluide des dossiers clients.

profil recherché


De formation Bac, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum.
Vous disposez d'une expérience en mutuelle santé et prise d'appels téléphoniques
Vous disposez d'une bonne allocution
Vous maîtrisez idéalement, le logiciel métier «Izyprotect »

à propos de notre client


Nous recherchons pour le compte de notre client, un Gestionnaire relation client, pour une mutuelle à taille humaine.

descriptif du poste


Vous serez amené(e) à traiter les missions suivantes :


Front Office (60-70%) : Réceptionner et traiter 40 à 60 appels par jour. Vous renseignez nos adhérents sur leurs garanties, le remboursement des prestations et l'édition de leur carte de tiers payant.

Back Office (30-40%) : Durant les périodes de flux modéré, vous assurez la saisie des dossiers de prestations simples pour garantir un traitement fluide des dossiers clients.

profil recherché


De formation Bac, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum.
Vous disposez d'une expérience en mutuelle santé et prise d'appels téléphoniques
Vous disposez d'une bonne allocution
Vous maîtrisez idéalement, le logiciel métier «Izyprotect »

à propos de notre client


Nous recherchons pour le compte de notre client, un Gestionnaire relation client, pour une mutuelle à taille humaine.

  • qualification

    • Téléconseiller en assurances (F/H)

  • niveau d'expérience

    • 2 année(s)

  • niveau d'étude

    • BAC

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