- descriptif du posteVous serez en charge d'un portefeuille client et traiterez les demandes entrantes multicanales.Vous accompagnerez et conseillerez les prospects et clients pour chaque étape du processus de l'avant-vente jusqu'après la vente.- Traitement des demandes des nouveaux prospects / Ouverture de compte- Demande de prix / Identification simple- Mise en place de portail client- Commandes / Suivi des expéditions / Demande de délai- SAV / Réclamationdescriptif du posteVous serez en charge d'un portefeuille client et traiterez les demandes entrantes multicanales.Vous accompagnerez et conseillerez les prospects et clients pour chaque étape du processus de l'avant-vente jusqu'après la vente.- Traitement des demandes des nouveaux prospects / Ouverture de compte- Demande de prix / Identification simple- Mise en place de portail client- Commandes / Suivi des expéditions / Demande de délai- SAV / Réclamation
- descriptif du posteVOS MISSIONS AU QUOTIDIENLe service ADV est au cœur de l'entreprise. En tant que point d'entrée de toutes les demandes, vous collaborez avec l'ensemble des services pour offrir une expérience client exceptionnelle et un service de qualité.- Gérer un portefeuille client et traiter les demandes entrantes par mail.- Accompagner et conseiller les prospects et clients à chaque étape du processus, de l'avant-vente à l'après-vente.- Traiter lesdescriptif du posteVOS MISSIONS AU QUOTIDIENLe service ADV est au cœur de l'entreprise. En tant que point d'entrée de toutes les demandes, vous collaborez avec l'ensemble des services pour offrir une expérience client exceptionnelle et un service de qualité.- Gérer un portefeuille client et traiter les demandes entrantes par mail.- Accompagner et conseiller les prospects et clients à chaque étape du processus, de l'avant-vente à l'après-vente.- Traiter les
