descriptif du posteAu sein d'une structure dynamique et en pleine réorganisation, vous intégrez le pôle Administration Des Ventes pour jouer un rôle clé dans la continuité de la relation client. Véritable pivot opérationnel au quotidien, vous assurez la prise en charge et le traitement qualifié des flux entrants (appels et e-mails) habituellement gérés par les commerciaux. Vous répondez aux demandes de premier niveau, assurez le relais efficace auprès des
descriptif du posteAu sein d'une structure dynamique et en pleine réorganisation, vous intégrez le pôle Administration Des Ventes pour jouer un rôle clé dans la continuité de la relation client. Véritable pivot opérationnel au quotidien, vous assurez la prise en charge et le traitement qualifié des flux entrants (appels et e-mails) habituellement gérés par les commerciaux. Vous répondez aux demandes de premier niveau, assurez le relais efficace auprès des
descriptif du posteEn soutien direct (Responsable Planification), vous assurez l'interface clé entre les clients, la production et la logistique.Vos missions principales :Gestion ADV & Suivi Commandes : Saisir, valider et suivre les commandes clients dans l'ERP de la réception à la livraison.Écoute & Relation Client : Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients, répondre à leurs demandes, gérer les urgences et communiquer sur les délais.Soutien à
descriptif du posteEn soutien direct (Responsable Planification), vous assurez l'interface clé entre les clients, la production et la logistique.Vos missions principales :Gestion ADV & Suivi Commandes : Saisir, valider et suivre les commandes clients dans l'ERP de la réception à la livraison.Écoute & Relation Client : Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients, répondre à leurs demandes, gérer les urgences et communiquer sur les délais.Soutien à
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable Commercial, vous pilotez le traitement administratif des commandes et garantissez la qualité de la relation client au quotidien.Vos missions principales :Gestion des Commandes & Lancements : Enregistrer et contrôler les commandes, réaliser les lancements en fabrication nécessaires et avertir les services concernés de tout changement (prix, quantités, indices, règlements).Suivi & Confirmation Client : Confirmer
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable Commercial, vous pilotez le traitement administratif des commandes et garantissez la qualité de la relation client au quotidien.Vos missions principales :Gestion des Commandes & Lancements : Enregistrer et contrôler les commandes, réaliser les lancements en fabrication nécessaires et avertir les services concernés de tout changement (prix, quantités, indices, règlements).Suivi & Confirmation Client : Confirmer
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