descriptif du posteDans le cadre d'un renfort temporaire, vous assurez la continuité de la relation client. Vous soutenez l'équipe ADV au quotidien: Gestion des flux : vous consultez les boîtes mail, qualifiez les demandes et traitez les appels entrants. Orientation : vous répondez aux demandes simples et redirigez les dossiers vers les services concernés. Suivi : vous assurez le suivi des demandes clients et effectuez un reporting simple. Contrat : Tra
descriptif du posteDans le cadre d'un renfort temporaire, vous assurez la continuité de la relation client. Vous soutenez l'équipe ADV au quotidien: Gestion des flux : vous consultez les boîtes mail, qualifiez les demandes et traitez les appels entrants. Orientation : vous répondez aux demandes simples et redirigez les dossiers vers les services concernés. Suivi : vous assurez le suivi des demandes clients et effectuez un reporting simple. Contrat : Tra
descriptif du posteAfin d'assurer une qualité de service optimale, vous travaillez en binôme direct avec une collaboratrice déjà en poste. Vous assurez ensemble la prise en charge complète du suivi des dossiers clients et de la gestion administrative du service :- Relation client : Traiter les demandes d'information, les demandes de cotation courantes ainsi que la gestion des réclamations.- Suivi opérationnel : Assurer le suivi des expéditions et la résolu
descriptif du posteAfin d'assurer une qualité de service optimale, vous travaillez en binôme direct avec une collaboratrice déjà en poste. Vous assurez ensemble la prise en charge complète du suivi des dossiers clients et de la gestion administrative du service :- Relation client : Traiter les demandes d'information, les demandes de cotation courantes ainsi que la gestion des réclamations.- Suivi opérationnel : Assurer le suivi des expéditions et la résolu
descriptif du posteRattaché(e) au service commercial, vous êtes un véritable pilier dans la gestion administrative, commerciale et logistique de l'entreprise. Vous évoluez dans un contexte fortement international et multiculturel.Vos missions principales :-Gestion commerciale : Assurer l'enregistrement, la saisie et le suivi rigoureux des commandes clients de A à Z.-Relation Client : Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients, les informer sur l
descriptif du posteRattaché(e) au service commercial, vous êtes un véritable pilier dans la gestion administrative, commerciale et logistique de l'entreprise. Vous évoluez dans un contexte fortement international et multiculturel.Vos missions principales :-Gestion commerciale : Assurer l'enregistrement, la saisie et le suivi rigoureux des commandes clients de A à Z.-Relation Client : Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients, les informer sur l
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