- descriptif du posteRattaché(e) à une équipe de 3 gestionnaires ADV et à un responsable service clients, vos principales missions sont la gestion des appels téléphonique et des demandes provenant des magasins. Les demandes sont traités par mails et par téléphone.Vous prenez en charges les demandes clients sur des commandes et les requêtes concernant des litiges clients des magasins.Vous devez répondre à leurs interrogations en respectant un délais défini.Ledescriptif du posteRattaché(e) à une équipe de 3 gestionnaires ADV et à un responsable service clients, vos principales missions sont la gestion des appels téléphonique et des demandes provenant des magasins. Les demandes sont traités par mails et par téléphone.Vous prenez en charges les demandes clients sur des commandes et les requêtes concernant des litiges clients des magasins.Vous devez répondre à leurs interrogations en respectant un délais défini.Le
- descriptif du posteAu sein du service après-vente, l'assistant ADV (F/H) est en charge de la création et du suivi des commandes SAV, ainsi que de leur gestion complète, de la saisie jusqu'à la facturation via le logiciel Sage. En lien direct avec les clients professionnels, il/elle assure un rôle clé d'information et de support concernant l'état de leurs commandes.Missions principales :-Création et suivi des dossiers SAV-Établissement de devis-Saisie et trdescriptif du posteAu sein du service après-vente, l'assistant ADV (F/H) est en charge de la création et du suivi des commandes SAV, ainsi que de leur gestion complète, de la saisie jusqu'à la facturation via le logiciel Sage. En lien direct avec les clients professionnels, il/elle assure un rôle clé d'information et de support concernant l'état de leurs commandes.Missions principales :-Création et suivi des dossiers SAV-Établissement de devis-Saisie et tr
