descriptif du posteSerez-vous fasciné(e) par les défis quotidiens du poste d'Assistant(e) de gestion administratif(ve) et formation (F/H) ?Vous serez chargé(e) de soutenir la gestion administrative quotidienne au sein d'un environnement dynamique et confronté à une forte activité.- Préparer divers documents liés aux formations, tels que courriers de convocation et attestations de formation - Organiser les réservations d'hébergements et de transports pour l
descriptif du posteSerez-vous fasciné(e) par les défis quotidiens du poste d'Assistant(e) de gestion administratif(ve) et formation (F/H) ?Vous serez chargé(e) de soutenir la gestion administrative quotidienne au sein d'un environnement dynamique et confronté à une forte activité.- Préparer divers documents liés aux formations, tels que courriers de convocation et attestations de formation - Organiser les réservations d'hébergements et de transports pour l
descriptif du posteQuel défi captivant d'Assistant administratif de projets (F/H) souhaitez-vous relever dans notre établissement ?Au sein d'une équipe dynamique, vous serez chargé(e) d'assurer le suivi opérationnel et administratif des projets en coordination avec le chef de projet- Assurer quotidiennement l'exécution des tâches opérationnelles conformément aux procédures internes et aux standards de qualité- Maintenir à jour les documents de suivi et sig
descriptif du posteQuel défi captivant d'Assistant administratif de projets (F/H) souhaitez-vous relever dans notre établissement ?Au sein d'une équipe dynamique, vous serez chargé(e) d'assurer le suivi opérationnel et administratif des projets en coordination avec le chef de projet- Assurer quotidiennement l'exécution des tâches opérationnelles conformément aux procédures internes et aux standards de qualité- Maintenir à jour les documents de suivi et sig
descriptif du posteDans le cadre de cette mission, vous allez :- Saisir des données administratifs diverses- Interagir avec différents organismes externes- Gérer les entrées et les sorties des salariés - Suivre les évolution de contrat - Supporter au mieux les gestionnaire de paie du service.Ce poste, basé à HOLTZHEIM est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 8 mois, renouvelableLa rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expé
descriptif du posteDans le cadre de cette mission, vous allez :- Saisir des données administratifs diverses- Interagir avec différents organismes externes- Gérer les entrées et les sorties des salariés - Suivre les évolution de contrat - Supporter au mieux les gestionnaire de paie du service.Ce poste, basé à HOLTZHEIM est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 8 mois, renouvelableLa rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expé
descriptif du posteVos Missions sont les suivantes :Rattaché(e) à la Coordinatrice Commerciale et Administrative au sein du pôle Service Clients, vous intégrez une équipe dynamique pour accompagner la transition vers la facturation électronique.Vos activités principales s'articulent autour des axes suivants :- Gestion de la facturation : Traitement et suivi des rejets de factures suite au passage à la facturation électronique.- Gestion des données clients
descriptif du posteVos Missions sont les suivantes :Rattaché(e) à la Coordinatrice Commerciale et Administrative au sein du pôle Service Clients, vous intégrez une équipe dynamique pour accompagner la transition vers la facturation électronique.Vos activités principales s'articulent autour des axes suivants :- Gestion de la facturation : Traitement et suivi des rejets de factures suite au passage à la facturation électronique.- Gestion des données clients
descriptif du posteDans le cadre d'un remplacement, vous intégrer le service administratif d'une entreprise. Rattaché directement a la responsable administratif du secteur, vous travaillerez en équipe. Dans le cadre de ce poste, vos missions serons l'actualisation des données de la société (VM, élément de saisie,...). Vous serez en contact avec les différents interlocuteurs interne et externe de la société. Ce poste, basé à HOLTZHEIM est à pourvoir dans le
descriptif du posteDans le cadre d'un remplacement, vous intégrer le service administratif d'une entreprise. Rattaché directement a la responsable administratif du secteur, vous travaillerez en équipe. Dans le cadre de ce poste, vos missions serons l'actualisation des données de la société (VM, élément de saisie,...). Vous serez en contact avec les différents interlocuteurs interne et externe de la société. Ce poste, basé à HOLTZHEIM est à pourvoir dans le
descriptif du posteNous recherchons pour notre client basé sur Strasbourg, un.e Assistant Communication et Commercial F/H dont les tâches sont les suivantes : Dans une structure à taille humaine, vous apporterez votre soutien polyvalent en communication, marketing et gestion des opérations commerciales et administratives.- Concevoir et publier des contenus pour les réseaux sociaux, ainsi que des supports print pour les initiatives communicationnelles - Col
descriptif du posteNous recherchons pour notre client basé sur Strasbourg, un.e Assistant Communication et Commercial F/H dont les tâches sont les suivantes : Dans une structure à taille humaine, vous apporterez votre soutien polyvalent en communication, marketing et gestion des opérations commerciales et administratives.- Concevoir et publier des contenus pour les réseaux sociaux, ainsi que des supports print pour les initiatives communicationnelles - Col
descriptif du posteQuel défi de l'assistanat commercial (F/H) êtes-vous prêt(e) à relever ?Dans le cadre de ce poste, vous assisterez l'équipe commerciale dans la gestion et le suivi des opérations quotidiennes pour garantir une efficacité accrue. - Assurer la gestion complète du cycle commercial, de la création des comptes clients au traitement administratif - Collaborer avec les commerciaux pour optimiser le suivi client et fluidifier les échanges au sei
descriptif du posteQuel défi de l'assistanat commercial (F/H) êtes-vous prêt(e) à relever ?Dans le cadre de ce poste, vous assisterez l'équipe commerciale dans la gestion et le suivi des opérations quotidiennes pour garantir une efficacité accrue. - Assurer la gestion complète du cycle commercial, de la création des comptes clients au traitement administratif - Collaborer avec les commerciaux pour optimiser le suivi client et fluidifier les échanges au sei
descriptif du posteNous recherchons pour notre client un Assistant ADV et administratif (F/H). Vos missions sont les suivantes : Rattaché(e) aux services commerciaux, vous assurez la gestion complète des commandes clients et le suivi des relations commerciales. - Garantir la bonne exécution des commandes clients, de la saisie jusqu'à la livraison - Assurer le suivi des commandes, gérer les urgences et traiter les réclamations clients - Travailler en étroit
descriptif du posteNous recherchons pour notre client un Assistant ADV et administratif (F/H). Vos missions sont les suivantes : Rattaché(e) aux services commerciaux, vous assurez la gestion complète des commandes clients et le suivi des relations commerciales. - Garantir la bonne exécution des commandes clients, de la saisie jusqu'à la livraison - Assurer le suivi des commandes, gérer les urgences et traiter les réclamations clients - Travailler en étroit
descriptif du posteNous recherchons, pour notre client, un Assistant Achat et ADV (F/H) basé sur Mundolsheim. En tant que soutien clé aux opérations commerciales et aux processus d'achat, vous contribuerez activement à l'optimisation de notre chaîne d'approvisionnement.- Coordonner le processus d'achat et assurer le suivi des délais avec les fournisseurs - Collaborer avec les équipes de planification concernant les suivis de livraison - Gérer la distributi
descriptif du posteNous recherchons, pour notre client, un Assistant Achat et ADV (F/H) basé sur Mundolsheim. En tant que soutien clé aux opérations commerciales et aux processus d'achat, vous contribuerez activement à l'optimisation de notre chaîne d'approvisionnement.- Coordonner le processus d'achat et assurer le suivi des délais avec les fournisseurs - Collaborer avec les équipes de planification concernant les suivis de livraison - Gérer la distributi
descriptif du posteQuelles perspectives inspirantes l'attendent dans le rôle d'Assistant ADV et gestionnaire contrats de maintenance (F/H) ?En tant qu'interlocuteur(-trice) privilégié(e) des clients et des équipes internes, vous garantissez le bon déroulement des ventes et services. - Assurer la gestion administrative, logistique et commerciale des commandes, de l'offre à la facturation - Coordonner la relation client et collaborer avec les parties prenant
descriptif du posteQuelles perspectives inspirantes l'attendent dans le rôle d'Assistant ADV et gestionnaire contrats de maintenance (F/H) ?En tant qu'interlocuteur(-trice) privilégié(e) des clients et des équipes internes, vous garantissez le bon déroulement des ventes et services. - Assurer la gestion administrative, logistique et commerciale des commandes, de l'offre à la facturation - Coordonner la relation client et collaborer avec les parties prenant
descriptif du posteQuels défis stimulants pourrait relever un Assistant ADV administratif (F/H) au sein de notre clientèle ?Dans un environnement dynamique, vous assurerez la gestion administrative et commerciale, en soutenant diverses fonctions opérationnelles et relationnelles.- Superviser les processus de gestion des prix, des barèmes et bons de commande- Coordonner la saisie des prestations et assurer leur facturation ainsi que la gestion des ordres et
descriptif du posteQuels défis stimulants pourrait relever un Assistant ADV administratif (F/H) au sein de notre clientèle ?Dans un environnement dynamique, vous assurerez la gestion administrative et commerciale, en soutenant diverses fonctions opérationnelles et relationnelles.- Superviser les processus de gestion des prix, des barèmes et bons de commande- Coordonner la saisie des prestations et assurer leur facturation ainsi que la gestion des ordres et
descriptif du posteNous recherchons un Assistant juridique (F/H) ou Juriste contentieux (F/H) dont les tâches seront les suivantes :Dans un cadre professionnel stimulant, vous exercerez des tâches essentielles en matière de gestion juridique quotidienne et de suivi administratif rigoureux.- Assurer le suivi quotidien des annonces légales et rédiger les documents liés aux transactions de fonds de commerce - Gérer les procédures bancaires en rédigeant les de
descriptif du posteNous recherchons un Assistant juridique (F/H) ou Juriste contentieux (F/H) dont les tâches seront les suivantes :Dans un cadre professionnel stimulant, vous exercerez des tâches essentielles en matière de gestion juridique quotidienne et de suivi administratif rigoureux.- Assurer le suivi quotidien des annonces légales et rédiger les documents liés aux transactions de fonds de commerce - Gérer les procédures bancaires en rédigeant les de
descriptif du posteEn tant que véritable interface entre l'usine et les clients, vous assumez des responsabilités variées au cœur de la chaîne logistique. Votre mission est de garantir la fluidité des flux, de la prise de commande jusqu'à la livraison.Vos missions principales :- Assurer la relation clientèle et servir d'interlocuteur privilégié pour toutes les demandes.- Passer les commandes de négoce et gérer l'approvisionnement des produits selon les bes
descriptif du posteEn tant que véritable interface entre l'usine et les clients, vous assumez des responsabilités variées au cœur de la chaîne logistique. Votre mission est de garantir la fluidité des flux, de la prise de commande jusqu'à la livraison.Vos missions principales :- Assurer la relation clientèle et servir d'interlocuteur privilégié pour toutes les demandes.- Passer les commandes de négoce et gérer l'approvisionnement des produits selon les bes
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable Services Généraux au sein de la Direction Technique, vous contribuez à garantir la qualité, la maîtrise des dépenses ainsi que le travail en sécurité des prestataires. Vos activités principales s'articulent autour de 5 axes :- Suivi des prestataires externes : Vous planifiez les interventions, préparez les plans de prévention, animez les réunions de suivi et contrôlez la qualité des prestations (restauration d
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable Services Généraux au sein de la Direction Technique, vous contribuez à garantir la qualité, la maîtrise des dépenses ainsi que le travail en sécurité des prestataires. Vos activités principales s'articulent autour de 5 axes :- Suivi des prestataires externes : Vous planifiez les interventions, préparez les plans de prévention, animez les réunions de suivi et contrôlez la qualité des prestations (restauration d
descriptif du posteVos missions au quotidienRattaché.e au Responsable Approvisionnement et Clients au sein de la direction Supply Chain, vous êtes le garant de la satisfaction client et du respect des délais :Gestion des commandes : Réceptionner, analyser la conformité des commandes clients et mettre à jour les données dans le système.Suivi & Anticipation : Analyser les besoins clients à moyen terme, définir et actualiser les prix de vente.Résolution de li
descriptif du posteVos missions au quotidienRattaché.e au Responsable Approvisionnement et Clients au sein de la direction Supply Chain, vous êtes le garant de la satisfaction client et du respect des délais :Gestion des commandes : Réceptionner, analyser la conformité des commandes clients et mettre à jour les données dans le système.Suivi & Anticipation : Analyser les besoins clients à moyen terme, définir et actualiser les prix de vente.Résolution de li
descriptif du posteVous jouerez un rôle central dans le soutien opérationnel du département Achats, contribuant à son efficacité et à la fiabilité des informations.- Maintenir et mettre à jour les données essentielles dans l'ERP et diverses plateformes - Faciliter la communication entre le service Achats et les autres départements internes - Assurer la liaison avec les fournisseurs pour collecter et intégrer les documents requis - Effectuer diverses tâches
descriptif du posteVous jouerez un rôle central dans le soutien opérationnel du département Achats, contribuant à son efficacité et à la fiabilité des informations.- Maintenir et mettre à jour les données essentielles dans l'ERP et diverses plateformes - Faciliter la communication entre le service Achats et les autres départements internes - Assurer la liaison avec les fournisseurs pour collecter et intégrer les documents requis - Effectuer diverses tâches
descriptif du posteNous recherchons pour notre client un Assistant ADV logistique bilingue allemand (F/H) dans le cadre d'une mission d'intérim renouvelable.Vos missions sont les suivantes : En qualité d'assistant(e) dynamique, vous garantirez l'efficacité des opérations logistiques et commerciales pour optimiser la satisfaction client.- Assurer la gestion complète des commandes, depuis leur réception jusqu'à leur livraison aux clients.- Coordonner et plan
descriptif du posteNous recherchons pour notre client un Assistant ADV logistique bilingue allemand (F/H) dans le cadre d'une mission d'intérim renouvelable.Vos missions sont les suivantes : En qualité d'assistant(e) dynamique, vous garantirez l'efficacité des opérations logistiques et commerciales pour optimiser la satisfaction client.- Assurer la gestion complète des commandes, depuis leur réception jusqu'à leur livraison aux clients.- Coordonner et plan
descriptif du posteQuelle mission passionnante relèverez-vous en tant qu'Assistant commercial bilingue (F/H) ?En intégrant notre client, vous contribuerez activement à la gestion et à l'exécution des commandes pour des clients militaires dans le respect des objectifs contractuels- Assurer la saisie et le traitement des commandes, incluant la vérification des cycles, des prix et l'envoi des accusés de réception - Établir les factures clients, gérer les fact
descriptif du posteQuelle mission passionnante relèverez-vous en tant qu'Assistant commercial bilingue (F/H) ?En intégrant notre client, vous contribuerez activement à la gestion et à l'exécution des commandes pour des clients militaires dans le respect des objectifs contractuels- Assurer la saisie et le traitement des commandes, incluant la vérification des cycles, des prix et l'envoi des accusés de réception - Établir les factures clients, gérer les fact
descriptif du posteRattaché à la Direction Supply Chain et sous la responsabilité du Responsable Achats Référent Fournisseurs, vous jouerez un rôle central dans la fiabilité et la performance de la chaîne d'approvisionnement en assurant la mise à jour stratégique du portefeuille fournisseurs.Au quotidien, vous serez pleinement impliqué dans les missions suivantes :- Gestion et conformité des données ERP : vous garantissez la fiabilité des données Achats au
descriptif du posteRattaché à la Direction Supply Chain et sous la responsabilité du Responsable Achats Référent Fournisseurs, vous jouerez un rôle central dans la fiabilité et la performance de la chaîne d'approvisionnement en assurant la mise à jour stratégique du portefeuille fournisseurs.Au quotidien, vous serez pleinement impliqué dans les missions suivantes :- Gestion et conformité des données ERP : vous garantissez la fiabilité des données Achats au
descriptif du posteVotre mission consiste à piloter les approvisionnements tactiques du site de Strasbourg tout en structurant la planification des besoins à moyen terme. Vous assurez une continuité opérationnelle en faisant le pont entre la vision stratégique globale et l'exécution quotidienne, notamment par une gestion rigoureuse des données dans l'ERP. Votre rôle inclut la recherche de nouveaux partenaires, la conduite de négociations contractuelles et
descriptif du posteVotre mission consiste à piloter les approvisionnements tactiques du site de Strasbourg tout en structurant la planification des besoins à moyen terme. Vous assurez une continuité opérationnelle en faisant le pont entre la vision stratégique globale et l'exécution quotidienne, notamment par une gestion rigoureuse des données dans l'ERP. Votre rôle inclut la recherche de nouveaux partenaires, la conduite de négociations contractuelles et
descriptif du posteNous recherchons pour notre client un chargé de clientèle anglais courant (F/H).Dans un environnement orienté vers la satisfaction client, vos missions sont les suivantes : - Apporter un soutien essentiel aux équipes de vente et gérez les interactions avec les clients.- Assurer la liaison entre les clients et les départements internes pour faciliter la communication et la résolution des questions commerciales et réglementaires - Coordonn
descriptif du posteNous recherchons pour notre client un chargé de clientèle anglais courant (F/H).Dans un environnement orienté vers la satisfaction client, vos missions sont les suivantes : - Apporter un soutien essentiel aux équipes de vente et gérez les interactions avec les clients.- Assurer la liaison entre les clients et les départements internes pour faciliter la communication et la résolution des questions commerciales et réglementaires - Coordonn
descriptif du posteDans le cadre du déploiement de la réforme de la facturation électronique, nous accompagnons notre client dans la structuration et la sécurisation de ses flux de facturation.Pour mener à bien ce projet stratégique, nous recherchons un(e) Coordinateur / Coordinatrice facturation électronique (F/H).Vos missions principales :- Suivi quotidien des flux : Superviser l'envoi/réception des factures électroniques via le cockpit SAP DRC et identi
descriptif du posteDans le cadre du déploiement de la réforme de la facturation électronique, nous accompagnons notre client dans la structuration et la sécurisation de ses flux de facturation.Pour mener à bien ce projet stratégique, nous recherchons un(e) Coordinateur / Coordinatrice facturation électronique (F/H).Vos missions principales :- Suivi quotidien des flux : Superviser l'envoi/réception des factures électroniques via le cockpit SAP DRC et identi
descriptif du posteEn tant que membre de l'équipe RH, vous assurerez la gestion administrative et organisationnelle au sein d'un établissement dynamique.- Assurer la gestion complète des arrêts de travail et le suivi des temps d'absence, en corrigeant les anomalies de pointage - Répondre aux courriels sur la boîte générique et alimenter les processus. - Gérer les dossiers administratifs incluant les affiliations mutuelles des nouveaux arrivants et la prépa
descriptif du posteEn tant que membre de l'équipe RH, vous assurerez la gestion administrative et organisationnelle au sein d'un établissement dynamique.- Assurer la gestion complète des arrêts de travail et le suivi des temps d'absence, en corrigeant les anomalies de pointage - Répondre aux courriels sur la boîte générique et alimenter les processus. - Gérer les dossiers administratifs incluant les affiliations mutuelles des nouveaux arrivants et la prépa
descriptif du posteAu sein de la direction Supply Chain et sous la responsabilité du Responsable Achats Référent Fournisseurs, vous aurez pour rôle principal d'assurer la gestion et la mise à jour du portefeuille fournisseurs. Vos missions s'articuleront autour des axes suivants :- Gestion des données Achat dans l'ERP : Créer et mettre à jour les fiches fournisseurs. Veiller à la conformité des informations de l'ERP avec les demandes d'achats et les réglem
descriptif du posteAu sein de la direction Supply Chain et sous la responsabilité du Responsable Achats Référent Fournisseurs, vous aurez pour rôle principal d'assurer la gestion et la mise à jour du portefeuille fournisseurs. Vos missions s'articuleront autour des axes suivants :- Gestion des données Achat dans l'ERP : Créer et mettre à jour les fiches fournisseurs. Veiller à la conformité des informations de l'ERP avec les demandes d'achats et les réglem
descriptif du posteNous recherchons pour notre client, un Assistant de direction commerciale bilingue anglais (F/H) ?Rattaché(e) au Directeur commercial Sécurité, vous assurez l'assistanat de l'ensemble des équipes du département tout en supportant efficacement les activités commerciales. - Assurer la coordination et l'organisation des réunions internes et externes et des délégations de pouvoir au sein du département - Suivre et mettre à jour les tableaux
descriptif du posteNous recherchons pour notre client, un Assistant de direction commerciale bilingue anglais (F/H) ?Rattaché(e) au Directeur commercial Sécurité, vous assurez l'assistanat de l'ensemble des équipes du département tout en supportant efficacement les activités commerciales. - Assurer la coordination et l'organisation des réunions internes et externes et des délégations de pouvoir au sein du département - Suivre et mettre à jour les tableaux
descriptif du posteNous recherchons un Assistant de direction bilingue anglais (F/H) pour le compte de notre client, une entreprise renommée dans son secteur d'activité.En tant que précieux soutien administratif, vous jouerez un rôle clé dans la coordination et la gestion efficace des activités :- Servir de point de contact administratif pour les partenaires.- Apporter un soutien administratif et de gestion de projets.- Gestion quotidienne de monitoring -
descriptif du posteNous recherchons un Assistant de direction bilingue anglais (F/H) pour le compte de notre client, une entreprise renommée dans son secteur d'activité.En tant que précieux soutien administratif, vous jouerez un rôle clé dans la coordination et la gestion efficace des activités :- Servir de point de contact administratif pour les partenaires.- Apporter un soutien administratif et de gestion de projets.- Gestion quotidienne de monitoring -
descriptif du posteEn tant que membre essentiel de l'équipe financière, vous contribuerez à des opérations fluides et efficaces au sein d'un environnement collaboratif et dynamique. - Soutenir les tâches comptables opérationnelles, incluant la vérification et la saisie des notes de frais, ainsi que le suivi des paiements clients - Gérer le classement et l'archivage des documents, tout en coordonnant avec les prestataires externes pour la maintenance et les
descriptif du posteEn tant que membre essentiel de l'équipe financière, vous contribuerez à des opérations fluides et efficaces au sein d'un environnement collaboratif et dynamique. - Soutenir les tâches comptables opérationnelles, incluant la vérification et la saisie des notes de frais, ainsi que le suivi des paiements clients - Gérer le classement et l'archivage des documents, tout en coordonnant avec les prestataires externes pour la maintenance et les
descriptif du posteNous recherchons pour notre client un assistant comptabilité clients (F/H) dont les missions sont les suivantes :En intégrant notre client, vous participerez activement à la gestion financière centrée sur la comptabilité clients et la relation avec divers établissements.- Assurer la comptabilisation quotidienne des extraits bancaires et le lettrage des écritures clients dans le système SAP - Gérer les relances client par mail et mainteni
descriptif du posteNous recherchons pour notre client un assistant comptabilité clients (F/H) dont les missions sont les suivantes :En intégrant notre client, vous participerez activement à la gestion financière centrée sur la comptabilité clients et la relation avec divers établissements.- Assurer la comptabilisation quotidienne des extraits bancaires et le lettrage des écritures clients dans le système SAP - Gérer les relances client par mail et mainteni
descriptif du posteSous la responsabilité directe de la Directrice, vous deviendrez l'interlocuteur privilégié de nos clients, assurant un accueil téléphonique de qualité et une gestion réactive de leurs demandes.Votre quotidien sera rythmé par une grande diversité de missions : de la gestion administrative classique (courriers, archivage, mise en forme de documents) à un rôle central dans notre chaîne de production. Vous participerez activement au cycle a
descriptif du posteSous la responsabilité directe de la Directrice, vous deviendrez l'interlocuteur privilégié de nos clients, assurant un accueil téléphonique de qualité et une gestion réactive de leurs demandes.Votre quotidien sera rythmé par une grande diversité de missions : de la gestion administrative classique (courriers, archivage, mise en forme de documents) à un rôle central dans notre chaîne de production. Vous participerez activement au cycle a
descriptif du posteRattaché au service Qualité, vous êtes le garant de la conformité des dossiers de production et de la fiabilité des données techniques dans l'ERP. Vous assurez un rôle transverse essentiel en travaillant en étroite collaboration avec les équipes de production et de qualité pour maintenir le plus haut niveau d'exigence opérationnelle.Vos responsabilités clés :1. Assurance Qualité Opérationnelle & Amélioration Continue- Gestion des dossier
descriptif du posteRattaché au service Qualité, vous êtes le garant de la conformité des dossiers de production et de la fiabilité des données techniques dans l'ERP. Vous assurez un rôle transverse essentiel en travaillant en étroite collaboration avec les équipes de production et de qualité pour maintenir le plus haut niveau d'exigence opérationnelle.Vos responsabilités clés :1. Assurance Qualité Opérationnelle & Amélioration Continue- Gestion des dossier