- descriptif du posteAu sein du service, vos principales missions sont les suivantes :- Accueillir, informer et conseiller les clients par mail et par téléphone- Validation des dossiers d'inscription et de réinscription sur le back-office et pour les demandes dématérialisées- Modification des réservations des familles- Gestion des encaissements- Effectuer des appels sortants dans le cadre des dossiers de recouvrement- Gestion des réclamations- Traitement desdescriptif du posteAu sein du service, vos principales missions sont les suivantes :- Accueillir, informer et conseiller les clients par mail et par téléphone- Validation des dossiers d'inscription et de réinscription sur le back-office et pour les demandes dématérialisées- Modification des réservations des familles- Gestion des encaissements- Effectuer des appels sortants dans le cadre des dossiers de recouvrement- Gestion des réclamations- Traitement des
