- descriptif du posteVous avez pour responsabilité le Onboarding et la réussite client, pour ce faire vous prenez en charge l'onboarding des nouveaux clients. Vous réalisez le support client : Fournir un support de premier niveau pour toutes les questions relatives à l'implémentation. Cela implique lagestion d'un système de ticketing et un volume élevé d'interactions, en veillant à respecter les SLA pour garantir un haut niveau de satisfaction client. Vous odescriptif du posteVous avez pour responsabilité le Onboarding et la réussite client, pour ce faire vous prenez en charge l'onboarding des nouveaux clients. Vous réalisez le support client : Fournir un support de premier niveau pour toutes les questions relatives à l'implémentation. Cela implique lagestion d'un système de ticketing et un volume élevé d'interactions, en veillant à respecter les SLA pour garantir un haut niveau de satisfaction client. Vous o
- descriptif du posteVéritable chef d'orchestre des projets, vous intervenez de la conception à la réception des travaux, vous prenez en charge :L'analyse des besoins et la définition des solutions techniques adaptées.La conception et le chiffrage des projets.La gestion contractuelle, financière et technique,Le suivi des chantiers jusqu'à la livraison,La coordination des équipes internes (ingénieurs, projeteurs) et la relation avec les clients, partenaires edescriptif du posteVéritable chef d'orchestre des projets, vous intervenez de la conception à la réception des travaux, vous prenez en charge :L'analyse des besoins et la définition des solutions techniques adaptées.La conception et le chiffrage des projets.La gestion contractuelle, financière et technique,Le suivi des chantiers jusqu'à la livraison,La coordination des équipes internes (ingénieurs, projeteurs) et la relation avec les clients, partenaires e
