- descriptif du posteDans le cadre de votre mission, vous êtes l'interlocuteur clé dans la gestion des envois internationaux par voie aérienne. Vous coordonnez l'ensemble des opérations nécessaires pour assurer l'acheminement des marchandises exportées, dans le respect des exigences clients, réglementaires et logistiques. Vos missions principales :Vous recevez les ordres de transport et proposez à vos clients des solutions d'acheminement aérien adaptées à ledescriptif du posteDans le cadre de votre mission, vous êtes l'interlocuteur clé dans la gestion des envois internationaux par voie aérienne. Vous coordonnez l'ensemble des opérations nécessaires pour assurer l'acheminement des marchandises exportées, dans le respect des exigences clients, réglementaires et logistiques. Vos missions principales :Vous recevez les ordres de transport et proposez à vos clients des solutions d'acheminement aérien adaptées à le
- descriptif du posteMissions :-Traitement des appels entrants de particuliers-Identifier la demande du client et apporter une solution adaptée dans les meilleurs délais-Gérer des demandes types : opposition carte bancaire, réinitialisation de mot de passe, assistance TPE, etc.-Aucun objectif commercial-Saisie d'informations et suivi via les outils internes-Chaque conseiller gère environ 70 à 80 appels par jour.profil recherchéConditions de travail :-Contratdescriptif du posteMissions :-Traitement des appels entrants de particuliers-Identifier la demande du client et apporter une solution adaptée dans les meilleurs délais-Gérer des demandes types : opposition carte bancaire, réinitialisation de mot de passe, assistance TPE, etc.-Aucun objectif commercial-Saisie d'informations et suivi via les outils internes-Chaque conseiller gère environ 70 à 80 appels par jour.profil recherchéConditions de travail :-Contrat
