- descriptif du posteRattaché(e) au directeur général, vous prenez en charge le traitement commercial des demandes faites par les clients professionnels dans un objectif de satisfaction client.A ce titre, vos missions sont les suivantes:- gestion des appels entrants et traitement des demandes- saisie des devis, des factures pro-forma et des commandes clients (tél, mail, fax, courrier...)- veiller au bon déroulement des dossiers commerciaux (devis, commandes,descriptif du posteRattaché(e) au directeur général, vous prenez en charge le traitement commercial des demandes faites par les clients professionnels dans un objectif de satisfaction client.A ce titre, vos missions sont les suivantes:- gestion des appels entrants et traitement des demandes- saisie des devis, des factures pro-forma et des commandes clients (tél, mail, fax, courrier...)- veiller au bon déroulement des dossiers commerciaux (devis, commandes,
- descriptif du posteAu quotidien, vous devenez le pivot de l' activité commerciale au sein de l'agence. En véritable binôme avec les commerciaux terrain, vous accueillez, conseillez et guidez vos clients professionnels par téléphone ou directement au comptoir. Vous analysez leurs besoins, concevez des devis sur-mesure et configurez les solutions adaptées à leurs projets. De la saisie des commandes au suivi de la facturation, en passant par la relance activedescriptif du posteAu quotidien, vous devenez le pivot de l' activité commerciale au sein de l'agence. En véritable binôme avec les commerciaux terrain, vous accueillez, conseillez et guidez vos clients professionnels par téléphone ou directement au comptoir. Vous analysez leurs besoins, concevez des devis sur-mesure et configurez les solutions adaptées à leurs projets. De la saisie des commandes au suivi de la facturation, en passant par la relance active
- descriptif du posteVos responsabilitésEn tant que Customer Service Officer, vous assurez le bon déroulement des processus administratifs, commerciaux et logistiques :· Vous gérez les contacts clients, le suivi des commandes ainsi que l'encodage et la mise à jour des dossiers dans l'ERP.· Vous établissez les factures, assurez le suivi des paiements et effectuez les relances nécessaires.· Vous prenez en charge les commandes fournisseurs, le suivi des achatsdescriptif du posteVos responsabilitésEn tant que Customer Service Officer, vous assurez le bon déroulement des processus administratifs, commerciaux et logistiques :· Vous gérez les contacts clients, le suivi des commandes ainsi que l'encodage et la mise à jour des dossiers dans l'ERP.· Vous établissez les factures, assurez le suivi des paiements et effectuez les relances nécessaires.· Vous prenez en charge les commandes fournisseurs, le suivi des achats
- descriptif du posteRattaché(e) directement à la direction, vous prenez la responsabilité du BE (gestion d'un dessinateur, avec un second recrutement à venir) et assurez le lien entre la conception et la fabrication :Conception & Dimensionnement : Réaliser les études aérauliques complexes et concevoir les installations de ventilation/aspiration industrielles sur-mesure.Dessin & Méthodes : Produire les plans d'implantation, de fabrication et de pliage (2D/3Ddescriptif du posteRattaché(e) directement à la direction, vous prenez la responsabilité du BE (gestion d'un dessinateur, avec un second recrutement à venir) et assurez le lien entre la conception et la fabrication :Conception & Dimensionnement : Réaliser les études aérauliques complexes et concevoir les installations de ventilation/aspiration industrielles sur-mesure.Dessin & Méthodes : Produire les plans d'implantation, de fabrication et de pliage (2D/3D
