- descriptif du posteRattaché(e) à la Responsable SRC, votre rôle consiste à assurer le suivi des contrats des clients clés en lien avec la stratégie définie par la Direction Régionale et la politique de l'entreprise. Dans le cadre de vos missions,vous êtes en charge du pilotage de l'activité :- Reporting et KPI quotidiens et mensuels- Suivi des expéditions et traitement des anomalies liées au transport en proche collaboration avec les équipes internes,les pdescriptif du posteRattaché(e) à la Responsable SRC, votre rôle consiste à assurer le suivi des contrats des clients clés en lien avec la stratégie définie par la Direction Régionale et la politique de l'entreprise. Dans le cadre de vos missions,vous êtes en charge du pilotage de l'activité :- Reporting et KPI quotidiens et mensuels- Suivi des expéditions et traitement des anomalies liées au transport en proche collaboration avec les équipes internes,les p
- descriptif du posteAu sein de la Hotline Clients, vous accompagnez par téléphone les abonnés pour assurer le bon fonctionnement de leur système d'alarme :Analysez les problèmes techniques afin de résoudre les incidents dans le but de maintenir l'efficacité du système d'alarme,Apportez l'aide et les conseils nécessaires pour optimiser l'utilisation des systèmes d'alarme,Assurez le suivi et la mise à jour des demandes sur l'outil support.profil recherchéConddescriptif du posteAu sein de la Hotline Clients, vous accompagnez par téléphone les abonnés pour assurer le bon fonctionnement de leur système d'alarme :Analysez les problèmes techniques afin de résoudre les incidents dans le but de maintenir l'efficacité du système d'alarme,Apportez l'aide et les conseils nécessaires pour optimiser l'utilisation des systèmes d'alarme,Assurez le suivi et la mise à jour des demandes sur l'outil support.profil recherchéCond
- descriptif du posteMissions :Accompagner par téléphone nos abonnés sur la gestion de leur contrat : -Identifier la demande du client et apporter une solution adaptée dans les meilleurs délais-Répondre aux questions : facturations, contrat, accès application et site -Modification de consignes -Renseigner les partenaires sur les offres de l'entreprise-Saisie d'informations et suivi via les outils internes-Opportunisme commercialprofil recherchéConditions dedescriptif du posteMissions :Accompagner par téléphone nos abonnés sur la gestion de leur contrat : -Identifier la demande du client et apporter une solution adaptée dans les meilleurs délais-Répondre aux questions : facturations, contrat, accès application et site -Modification de consignes -Renseigner les partenaires sur les offres de l'entreprise-Saisie d'informations et suivi via les outils internes-Opportunisme commercialprofil recherchéConditions de
