3 offres d'emploi : conseiller telephonique, Bouches-du-Rhône

descriptif du posteVotre rôle est d'assurer l'accueil téléphonique de nos clients et partenaire sen respectant le standards de qualité du groupe .. Participer à l'élaboration des scripts et modes opératoires et à la mise en place des nouveaux produits . . Effectuer des appels sortants pou répondre aux problématiques des clients et partenaires . . Participer à l'amélioration continue du service client . . Effectuer des taches administratives ( mise à jour d

descriptif du posteCette mission, basée à Venelles est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 3 mois, pouvant se renouveler.Vous rejoignez une équipe de 11 collaborateurs.Vous réalisez les diagnostics téléphoniques des traitements de données de nos clients et délivrez un rapport associé.Vos missions :Vous préparez vos rendez-vous téléphoniques, déjà planifiés dans votre agenda. vous réalisez avec votre client, un audit téléphonique afin de m

descriptif du posteQuelle perspective professionnelle enrichissante vous motive à explorer le rôle de Conseiller téléphonique (F/H) ?Dans le cadre de la mise en œuvre de la stratégie "self-care" client, vous interagirez avec une clientèle variée pour garantir un service de qualité.- Assurer l'accueil téléphonique des clients et partenaires conformément aux standards de qualité et aux délais établis- Traiter les sollicitations en répondant aux demandes et e