- descriptif du posteVous accompagnez par téléphone les abonnés sur la gestion de leur contrat :- Vous répondez aux questions : facturations, contrat, accès application et site- Vous effectuez la modification de consignes- Vous renseignez les partenaires sur les offres- Opportunisme commercialprofil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac à bac + 2 et avoir au moins 2 années d'expérience confirmée en relation client à distance.Vos Atouts en Relation Cliedescriptif du posteVous accompagnez par téléphone les abonnés sur la gestion de leur contrat :- Vous répondez aux questions : facturations, contrat, accès application et site- Vous effectuez la modification de consignes- Vous renseignez les partenaires sur les offres- Opportunisme commercialprofil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac à bac + 2 et avoir au moins 2 années d'expérience confirmée en relation client à distance.Vos Atouts en Relation Clie
- descriptif du posteVos missions principales pour ce poste sont :- Répondre aux appels entrants et sortants, assurer la continuité de la relation clients.- Expliquer les différentes étapes des dossiers et procédures aux appelants.- Argumenter face aux réclamations et assurer la prise en charge des appels conflictuels- Rédiger des retours simples aux assurés ou professionnels de santé.- Contribuer à la satisfaction client en offrant un service de qualité etdescriptif du posteVos missions principales pour ce poste sont :- Répondre aux appels entrants et sortants, assurer la continuité de la relation clients.- Expliquer les différentes étapes des dossiers et procédures aux appelants.- Argumenter face aux réclamations et assurer la prise en charge des appels conflictuels- Rédiger des retours simples aux assurés ou professionnels de santé.- Contribuer à la satisfaction client en offrant un service de qualité et
- descriptif du posteVos missions principales pour ce poste sont :- Répondre aux appels entrants et sortants, assurer la continuité de la relation clients.- Expliquer les différentes étapes des dossiers et procédures aux appelants.- Argumenter face aux réclamations et assurer la prise en charge des appels conflictuels - Rédiger des retours simples aux assurés ou professionnels de santé.- Contribuer à la satisfaction client en offrant un service de qualité etdescriptif du posteVos missions principales pour ce poste sont :- Répondre aux appels entrants et sortants, assurer la continuité de la relation clients.- Expliquer les différentes étapes des dossiers et procédures aux appelants.- Argumenter face aux réclamations et assurer la prise en charge des appels conflictuels - Rédiger des retours simples aux assurés ou professionnels de santé.- Contribuer à la satisfaction client en offrant un service de qualité et
