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descriptif du posteAu sein du Service clients vous aurez pour mission :- Apporter une solution aux clients rencontrant une difficulté concernant leurs SAV, remontée à travers un Avis de Satisfaction (délais, qualité de réparation…)- Gestion des demandes ou questions émises par e-mail sur l'adresse générique SAV, venant principalement de la Force de Vente (ex. : demande concernant les délais, de détails sur les devis)- Accompagnement des clients sur la gest
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descriptif du posteAu sein du service, vous aurez la responsabilité de différentes missions :- Assurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi)- Planifier et préparer les rendez-vous des clients du service après-vente- Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux- Être force de proposition en vente additionnelle de produits et services- Assurer la relation entre la clientèle avec les équipes atelier- Etablissement des devis de ré
descriptif du posteAu sein du service, vous aurez la responsabilité de différentes missions :- Assurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi)- Planifier et préparer les rendez-vous des clients du service après-vente- Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux- Être force de proposition en vente additionnelle de produits et services- Assurer la relation entre la clientèle avec les équipes atelier- Etablissement des devis de ré
descriptif du postePour ce poste vos missions sont:la Prise en charge et saisie des rendez-vous clients sinistrés, en appels entrants et sortants lié aux intempéries et nécessitant une interventionLa facturation sur un logiciel dédié (logiciel interne)profil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 1 année d'expérience· Rigoureux(se), doté(e) d'un bon sens du service clients, vous disposez d'une bonne capacité d'adaptation· Vous êtes à
descriptif du postePour ce poste vos missions sont:la Prise en charge et saisie des rendez-vous clients sinistrés, en appels entrants et sortants lié aux intempéries et nécessitant une interventionLa facturation sur un logiciel dédié (logiciel interne)profil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 1 année d'expérience· Rigoureux(se), doté(e) d'un bon sens du service clients, vous disposez d'une bonne capacité d'adaptation· Vous êtes à
descriptif du posteVous êtes en charge de la collecte de la taxe d'apprentissage auprès des parents et des entreprises du secteur par téléphone.Vous prendrez contact directement avec les personnes, ainsi que les entreprises prédéfinis au préalable, et alimentées au fur et à mesure de la mission.Vous retranscrivez vos actions à l'écrit. Vos actions téléphoniques sont récurrentes.profil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 2 années
descriptif du posteVous êtes en charge de la collecte de la taxe d'apprentissage auprès des parents et des entreprises du secteur par téléphone.Vous prendrez contact directement avec les personnes, ainsi que les entreprises prédéfinis au préalable, et alimentées au fur et à mesure de la mission.Vous retranscrivez vos actions à l'écrit. Vos actions téléphoniques sont récurrentes.profil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 2 années
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