- descriptif du posteVotre Mission au quotidienAccompagner : Répondre avec bienveillance aux demandes de nos abonnés.Conseiller : Proposer des services sur-mesure pour renforcer leur sécurité (vente additionnelle).Fidéliser : Créer une relation de confiance durable avec chaque interlocuteur. Pourquoi nous rejoindre ?Nous valorisons votre performance avec un package salarial attractif :Salaire fixe : 12,36 € / heure.13ème mois : Un bonus annuel qui fait la didescriptif du posteVotre Mission au quotidienAccompagner : Répondre avec bienveillance aux demandes de nos abonnés.Conseiller : Proposer des services sur-mesure pour renforcer leur sécurité (vente additionnelle).Fidéliser : Créer une relation de confiance durable avec chaque interlocuteur. Pourquoi nous rejoindre ?Nous valorisons votre performance avec un package salarial attractif :Salaire fixe : 12,36 € / heure.13ème mois : Un bonus annuel qui fait la di
- descriptif du posteAu sein d'une équipe dynamique, vous gérez des situations à fort enjeu (intentions de résiliation, déménagements, évolutions de contrats) avec un objectif clair : convaincre et fidéliser.Analyser : Pratiquer l'écoute active pour déceler les besoins non exprimés et comprendre les raisons du départ.Convaincre : Élaborer des propositions sur-mesure, valoriser nos services et lever les objections avec finesse.Fidéliser : Transformer une situdescriptif du posteAu sein d'une équipe dynamique, vous gérez des situations à fort enjeu (intentions de résiliation, déménagements, évolutions de contrats) avec un objectif clair : convaincre et fidéliser.Analyser : Pratiquer l'écoute active pour déceler les besoins non exprimés et comprendre les raisons du départ.Convaincre : Élaborer des propositions sur-mesure, valoriser nos services et lever les objections avec finesse.Fidéliser : Transformer une situ
- descriptif du posteAu sein du service B to C sur le site de Croix, vous prenez en charge les demandes via différents canaux : Téléphone, courrier, mail, etc…Vous renseignez les clients sur les divers produits de crédits proposés par la société.Vous répondez aux demandes des clients par mailVous relancez les clients sur la complétude de leur dossier.Vous participez à la diffusion des bonnes pratiques, en tant qu'expert de nos produits et procédures.Vous réadescriptif du posteAu sein du service B to C sur le site de Croix, vous prenez en charge les demandes via différents canaux : Téléphone, courrier, mail, etc…Vous renseignez les clients sur les divers produits de crédits proposés par la société.Vous répondez aux demandes des clients par mailVous relancez les clients sur la complétude de leur dossier.Vous participez à la diffusion des bonnes pratiques, en tant qu'expert de nos produits et procédures.Vous réa
