5 offres d'emploi : CDI, Aix-en-Provence, Bouches-du-Rhône

descriptif du posteVous avez pour responsabilité le Onboarding et la réussite client, pour ce faire vous prenez en charge l'onboarding des nouveaux clients. Vous réalisez le support client : Fournir un support de premier niveau pour toutes les questions relatives à l'implémentation. Cela implique lagestion d'un système de ticketing et un volume élevé d'interactions, en veillant à respecter les SLA pour garantir un haut niveau de satisfaction client. Vous o

descriptif du posteL'entreprise, éditeur de solutions logicielles (Web & Mobile) pour les réseaux de distribution et de services, recherche un profil hybride pour assurer le déploiement de ses outils à l'échelle international. Le/la titulaire fait le lien entre les équipes techniques et les utilisateurs finaux.Missions ClésFormation (40%) : Conception de supports pédagogiques (e-learning, guides) et animation de sessions de formation en présentiel ou à dis

descriptif du posteEn tant que pivot opérationnel, vous assurez la responsabilité globale du bon déroulement des travaux SAV, de la planification initiale jusqu'à la réception finale. Vous garantissez la conformité technique de nos installations tout en étant l'interlocuteur privilégié de nos clients et partenaires sur le terrain.- Gestion opérationnelle : Planification rigoureuse des travaux et pilotage des dossiers d'ouvrages exécutés (DOE).- Achat & log

descriptif du posteVéritable chef d'orchestre des installations, vous assurez l'interface entre la conception et la réalisation technique. Vous pilotez vos chantiers avec autonomie, en veillant au respect des normes, des délais et de la rentabilité, tout en étant le visage de l'entreprise auprès de leurs clients.Vos Missions PrincipalesAu quotidien, vous travaillez en étroite collaboration avec le bureau d'études, les commerciaux, les équipes de terrain et

descriptif du posteRattaché(e) au service IT, vous êtes en charge de définir et mettre en oeuvre des déploiements ( formations, conduite du changement, mise en production). Vous accompagnez des nouveaux utilisateurs lrs de l'installation du système d'information groupe avec déplacement sur site. Vous organisez et animez des formations collectives ou individuelles pour les collaborateurs du groupe. Vous réalisez des actions de transferts de connaissances pa