5 offres d'emploi : gestionnaire back office, Bouches-du-Rhône

descriptif du posteContrôle la complétude et la cohérence des informations nécessaires au processus de réalisation KYC ainsi que le caractère adapté des justificatifs fournis par le Commerce, et préconise des avis à l'issue de son analyse dans le respect des règles définiesTraite les alertes relevant de la clientèle concernée (alertes chèques, salle blanche et Searchspace) dans le respect des délaisAnalyse les dossiers issus des comités de certification et

descriptif du posteEn tant que professionnel(le) dédié(e), vous serez chargé(e) de gérer les opérations de recouvrement téléphonique- Assurer le contact téléphonique avec les clients pour traiter les demandes de paiement prêt immobilier en retard et négocier des solutions adaptées- Collaborer avec les autres départements pour identifier et résoudre les problèmes liés aux comptes en souffrance- Maintenir des dossiers précis et exhaustifs sur les interaction

descriptif du posteDans le cadre des procédures de recouvrement contentieux et des procédures légales, vous avez en charge de recouvrir les créances des crédits à la consommation en terme de coûts et en terme de délais.profil recherchéUne formation Bac + 2 à bac + 3 est souhaitée.Une expérience de 6 mois dans le recouvrement et/ou dans la relation clientèle à distance est souhaitée.Vous maîtrisez les outils bureautiques.à propos de notre clientNous recherc

descriptif du posteVos Missions principalesAu sein d'une équipe dédiée à la conformité (KYC, LCB-FT), vos activités consisteront à :Contrôle KYC : Vérifier la complétude et la cohérence des dossiers clients (personnes physiques et morales) et valider la conformité des justificatifs.Gestion des Alertes : Traiter les alertes de sécurité financière (chèques, salle blanche, Searchspace) dans le respect des délais réglementaires.Investigations : Réaliser des en

descriptif du posteVotre MissionSous la responsabilité du responsable de service, vous intervenez dans un contexte d'accroissement d'activité pour sécuriser les flux financiers :Relances téléphoniques : Gérer quotidiennement les campagnes d'appels sortants auprès des clients en impayés.Gestion entrante : Réceptionner les appels des clients et répondre à leurs questions sur leur dossier.Solutions de paiement : Mettre en œuvre des plans d'apurement (échéanci