descriptif du posteEn tant qu'Opérateur régleur moulage, vous êtes responsable du montage des moules, du réglage de la presse et de la production de pièces. Vous travaillez en respectant les standards de sécurité, de qualité, de coûts et de délais.Vos missions principalesSous la direction d'un responsable moulage qui définit vos priorités quotidiennes, vos missions incluent :Production et réglage : Vous réalisez la production en suivant un plan de producti
descriptif du posteEn tant qu'Opérateur régleur moulage, vous êtes responsable du montage des moules, du réglage de la presse et de la production de pièces. Vous travaillez en respectant les standards de sécurité, de qualité, de coûts et de délais.Vos missions principalesSous la direction d'un responsable moulage qui définit vos priorités quotidiennes, vos missions incluent :Production et réglage : Vous réalisez la production en suivant un plan de producti
descriptif du posteEn tant qu'Opérateur régleur moulage, vous êtes responsable du montage des moules, du réglage de la presse et de la production de pièces. Vous travaillez en respectant les standards de sécurité, de qualité, de coûts et de délais.Vos missions principalesSous la direction d'un responsable moulage qui définit vos priorités quotidiennes, vos missions incluent :Production et réglage : Vous réalisez la production en suivant un plan de producti
descriptif du posteEn tant qu'Opérateur régleur moulage, vous êtes responsable du montage des moules, du réglage de la presse et de la production de pièces. Vous travaillez en respectant les standards de sécurité, de qualité, de coûts et de délais.Vos missions principalesSous la direction d'un responsable moulage qui définit vos priorités quotidiennes, vos missions incluent :Production et réglage : Vous réalisez la production en suivant un plan de producti
descriptif du posteVous exécutez d'une manière autonome l'assemblage , le collage et le marquage des pièces industrielles et électroniques en utilisant les moyens à votre disposition conformément aux documents de fabrication et aux échéances de production.- Assemblage de matériaux connectiques- Montage de circuits- Gestion des flux en correspondance avec la demande client- Fabrication des pièces- Contrôle de la qualité des piècesprofil recherchéMinutieux e
descriptif du posteVous exécutez d'une manière autonome l'assemblage , le collage et le marquage des pièces industrielles et électroniques en utilisant les moyens à votre disposition conformément aux documents de fabrication et aux échéances de production.- Assemblage de matériaux connectiques- Montage de circuits- Gestion des flux en correspondance avec la demande client- Fabrication des pièces- Contrôle de la qualité des piècesprofil recherchéMinutieux e
descriptif du postevous exécutez d'une manière autonome l'assemblage , le collage et le marquage des pièces industrielles en utilisant les moyens a sa disposition conformément aux documents de fabrication et des échéances de production.profil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 1 année d'expérience.Respect des consignesRigoureux, recherche de simplicité et efficaceEsprit d'équipeEngagéà propos de notre clientNous recherchons pour
descriptif du postevous exécutez d'une manière autonome l'assemblage , le collage et le marquage des pièces industrielles en utilisant les moyens a sa disposition conformément aux documents de fabrication et des échéances de production.profil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 1 année d'expérience.Respect des consignesRigoureux, recherche de simplicité et efficaceEsprit d'équipeEngagéà propos de notre clientNous recherchons pour
descriptif du posteVous exécutez d'une manière autonome l'assemblage , le collage et le marquage des pièces industrielles et électroniques en utilisant les moyens à votre disposition conformément aux documents de fabrication et aux échéances de production.- Assemblage de matériaux connectiques- Montage de circuits- Gestion des flux en correspondance avec la demande client- Fabrication des pièces- Contrôle de la qualité des piècesprofil recherchéMinutieux e
descriptif du posteVous exécutez d'une manière autonome l'assemblage , le collage et le marquage des pièces industrielles et électroniques en utilisant les moyens à votre disposition conformément aux documents de fabrication et aux échéances de production.- Assemblage de matériaux connectiques- Montage de circuits- Gestion des flux en correspondance avec la demande client- Fabrication des pièces- Contrôle de la qualité des piècesprofil recherchéMinutieux e
descriptif du posteVous exécutez d'une manière autonome l'assemblage , le collage et le marquage des pièces industrielles et électroniques en utilisant les moyens à votre disposition conformément aux documents de fabrication et aux échéances de production.- Assemblage de matériaux connectiques- Montage de circuits- Gestion des flux en correspondance avec la demande client- Fabrication des pièces- Contrôle de la qualité des piècesprofil recherchéMinutieux e
descriptif du posteVous exécutez d'une manière autonome l'assemblage , le collage et le marquage des pièces industrielles et électroniques en utilisant les moyens à votre disposition conformément aux documents de fabrication et aux échéances de production.- Assemblage de matériaux connectiques- Montage de circuits- Gestion des flux en correspondance avec la demande client- Fabrication des pièces- Contrôle de la qualité des piècesprofil recherchéMinutieux e
descriptif du posteRattaché au chef d'équipe usinage, vous préparez les outillages, réglez et conduisez une machine-outil pour réaliser des pièces mécaniques à l'unité ou en série. Vos missions principales :Préparation et Réglage : Monter les outillages, assembler les outils coupants et régler les paramètres pour garantir la conformité au plan de la pièce. Production et Contrôle : Conduire la production selon le planning et contrôler les pièces via des moy
descriptif du posteRattaché au chef d'équipe usinage, vous préparez les outillages, réglez et conduisez une machine-outil pour réaliser des pièces mécaniques à l'unité ou en série. Vos missions principales :Préparation et Réglage : Monter les outillages, assembler les outils coupants et régler les paramètres pour garantir la conformité au plan de la pièce. Production et Contrôle : Conduire la production selon le planning et contrôler les pièces via des moy
descriptif du posteSous la responsabilité hiérarchique du Responsable Moulage , vous êtes garant du réglage et de la production sur les machines qui vous sont confiées.Vos missions principales :Production sur presse : Monter les moules, enregistrer les paramètres de réglage et réaliser les opérations de moulage selon l'ordre de fabrication.Contrôle Qualité : Effectuer les contrôles dimensionnels et d'aspect, détecter les non-conformités et alerter en cas d
descriptif du posteSous la responsabilité hiérarchique du Responsable Moulage , vous êtes garant du réglage et de la production sur les machines qui vous sont confiées.Vos missions principales :Production sur presse : Monter les moules, enregistrer les paramètres de réglage et réaliser les opérations de moulage selon l'ordre de fabrication.Contrôle Qualité : Effectuer les contrôles dimensionnels et d'aspect, détecter les non-conformités et alerter en cas d
descriptif du posteQuel attrait trouvez-vous dans le poste d'opérateur de production pharmaceutique (F/H) en matière d'innovation?Dans le cadre de ses activités, notre client est à la recherche d'un professionnel capable de gérer l'ensemble des opérations de production avec rigueur et précision. - Assurer le réglage et la conduite des lignes de production - Veiller à l'alimentation continue des lignes tout en garantissant le bon déroulement des opérations
descriptif du posteQuel attrait trouvez-vous dans le poste d'opérateur de production pharmaceutique (F/H) en matière d'innovation?Dans le cadre de ses activités, notre client est à la recherche d'un professionnel capable de gérer l'ensemble des opérations de production avec rigueur et précision. - Assurer le réglage et la conduite des lignes de production - Veiller à l'alimentation continue des lignes tout en garantissant le bon déroulement des opérations
descriptif du posteComment contribuer à des interventions chirurgicales réussies en tant qu'Infirmier(e) de bloc opératoire dans un hôpital?En milieu hospitalier, vous serez chargé(e) de préparer, assister et surveiller les interventions chirurgicales. - Assurer la préparation et la gestion aseptique de la salle d'opération en conformité avec les protocoles établis - Assister les chirurgiens pendant les procédures en fournissant les instruments et le matér
descriptif du posteComment contribuer à des interventions chirurgicales réussies en tant qu'Infirmier(e) de bloc opératoire dans un hôpital?En milieu hospitalier, vous serez chargé(e) de préparer, assister et surveiller les interventions chirurgicales. - Assurer la préparation et la gestion aseptique de la salle d'opération en conformité avec les protocoles établis - Assister les chirurgiens pendant les procédures en fournissant les instruments et le matér
descriptif du posteComment contribuer de manière significative en tant qu'Infirmier de bloc opératoire dans notre hôpital ?Vous collaborerez au sein d'un hôpital pour garantir le bon déroulement des interventions chirurgicales et la sécurité des patients. - Préparer et vérifier le matériel chirurgical, assurer la préparation et l'installation du patient conformément aux protocoles établis - Assister le chirurgien durant l'intervention en fournissant les in
descriptif du posteComment contribuer de manière significative en tant qu'Infirmier de bloc opératoire dans notre hôpital ?Vous collaborerez au sein d'un hôpital pour garantir le bon déroulement des interventions chirurgicales et la sécurité des patients. - Préparer et vérifier le matériel chirurgical, assurer la préparation et l'installation du patient conformément aux protocoles établis - Assister le chirurgien durant l'intervention en fournissant les in
descriptif du posteMissions :- Fiabiliser les données (définir, déterminer les incohérences, corriger, ajouter) dans l'outil de gestion Cassiopae et dans le respect des règles du crédit-bail immobilier- Échanger avec les partenaires bancaires crédit bailleur et l'équipe projet interne Facturation électronique- A l'issue des scripts opérés par le fournisseur Sopra de Cassiopae, établir un plan de recettage et de contrôle des données concernant la bascule en
descriptif du posteMissions :- Fiabiliser les données (définir, déterminer les incohérences, corriger, ajouter) dans l'outil de gestion Cassiopae et dans le respect des règles du crédit-bail immobilier- Échanger avec les partenaires bancaires crédit bailleur et l'équipe projet interne Facturation électronique- A l'issue des scripts opérés par le fournisseur Sopra de Cassiopae, établir un plan de recettage et de contrôle des données concernant la bascule en
descriptif du posteVotre mission au cœur de l'actionEn tant qu'élément clé de la prise en charge péri-opératoire, vous intervenez sur des pathologies variées (digestif, endocrinien, bariatrique, etc.) :- Préparation de la salle et du matériel spécifique selon le programme opératoire.- Accueil et installation du patient (on mise sur votre côté rassurant !).- Respect strict des protocoles d'hygiène et de lutte contre les infections nosocomiales.- Traçabilité
descriptif du posteVotre mission au cœur de l'actionEn tant qu'élément clé de la prise en charge péri-opératoire, vous intervenez sur des pathologies variées (digestif, endocrinien, bariatrique, etc.) :- Préparation de la salle et du matériel spécifique selon le programme opératoire.- Accueil et installation du patient (on mise sur votre côté rassurant !).- Respect strict des protocoles d'hygiène et de lutte contre les infections nosocomiales.- Traçabilité
descriptif du posteNous recherchons le futur visage de l'un de nos sites emblématiques dans le secteur des transports. En étroite collaboration avec le directeur du site, vous serez amené à effectuer diverses taches dont: Faire de l'intervention en appui technique sur les opérations complexes de maintenance préventive et corrective et vous garantissez leur fiabilité, Vous piloterez le management d'une équipe de techniciens et vous accompagnerez nos partena
descriptif du posteNous recherchons le futur visage de l'un de nos sites emblématiques dans le secteur des transports. En étroite collaboration avec le directeur du site, vous serez amené à effectuer diverses taches dont: Faire de l'intervention en appui technique sur les opérations complexes de maintenance préventive et corrective et vous garantissez leur fiabilité, Vous piloterez le management d'une équipe de techniciens et vous accompagnerez nos partena
descriptif du posteVous assurerez la gestion d'un portefeuille de dossiers prêts, innovation, CBI, CBM en :- Enregistrant dans les systèmes d'information les événements qui résultent des actes de gestion contentieuse (renégociations financières, cessions de contrat, résiliations, déchéance du terme, passages en perte…),- Procédant aux simulations de barèmes financiers, calculs divers …,- Assurant le traitement de la gestion courante des dossiers (indemnisa
descriptif du posteVous assurerez la gestion d'un portefeuille de dossiers prêts, innovation, CBI, CBM en :- Enregistrant dans les systèmes d'information les événements qui résultent des actes de gestion contentieuse (renégociations financières, cessions de contrat, résiliations, déchéance du terme, passages en perte…),- Procédant aux simulations de barèmes financiers, calculs divers …,- Assurant le traitement de la gestion courante des dossiers (indemnisa
descriptif du posteQuelles perspectives captivantes trouverez-vous en tant que Gestionnaire back office (banque) (F/H) ?En tant que pilier essentiel de l'équipe, vous assurez le bon déroulement des opérations bancaires tout en veillant à la conformité et à l'efficacité des processus.- Gérer les dossiers en vérifiant l'exactitude des informations et en assurant leur mise à jour dans les systèmes internes.- Coordonner les flux de documents et veiller à leur
descriptif du posteQuelles perspectives captivantes trouverez-vous en tant que Gestionnaire back office (banque) (F/H) ?En tant que pilier essentiel de l'équipe, vous assurez le bon déroulement des opérations bancaires tout en veillant à la conformité et à l'efficacité des processus.- Gérer les dossiers en vérifiant l'exactitude des informations et en assurant leur mise à jour dans les systèmes internes.- Coordonner les flux de documents et veiller à leur
descriptif du posteVotre rôle en tant que Technicien de Contrôle Qualité Physico-Chimique consiste à réaliser les analyses de conformité sur les matières premières, les produits en cours de fabrication, les produits finis ainsi que les études de stabilité du site. Sous la responsabilité du Responsable des Contrôles Physico-chimiques, vous assurez les prélèvements et les tests analytiques (HPLC, spectrophotométrie, potentiométrie) dans le strict respect des
descriptif du posteVotre rôle en tant que Technicien de Contrôle Qualité Physico-Chimique consiste à réaliser les analyses de conformité sur les matières premières, les produits en cours de fabrication, les produits finis ainsi que les études de stabilité du site. Sous la responsabilité du Responsable des Contrôles Physico-chimiques, vous assurez les prélèvements et les tests analytiques (HPLC, spectrophotométrie, potentiométrie) dans le strict respect des
descriptif du posteSur un site industriel vous aurez pour missions :Encadrer une équipe pluridisciplinaire composée de 25 personnes dont un responsable de site, un responsable méthode et 3 chefs d'équipe.Organiser et suivre les plannings dans le respect du droit du travail et de la convention collective.Élaborer et suivre le plan de formation et accompagner les équipes dans leur montée en compétences.Superviser la maintenance préventive et corrective du si
descriptif du posteSur un site industriel vous aurez pour missions :Encadrer une équipe pluridisciplinaire composée de 25 personnes dont un responsable de site, un responsable méthode et 3 chefs d'équipe.Organiser et suivre les plannings dans le respect du droit du travail et de la convention collective.Élaborer et suivre le plan de formation et accompagner les équipes dans leur montée en compétences.Superviser la maintenance préventive et corrective du si
descriptif du posteVous serez en charge :Prise en charge du patient de la sortie de la salle d'opération jusqu'au retour dans le service, Par la mise en œuvre de soins infirmiers (techniques, relationnels, de confort et de prévention) de qualité permettant une prise en charge anesthésique et chirurgicale dans les meilleurs conditions de sécurité, en collaboration avec les autres acteurs du bloc opératoire, sous la responsabilité d'un médecin anesthésiste.p
descriptif du posteVous serez en charge :Prise en charge du patient de la sortie de la salle d'opération jusqu'au retour dans le service, Par la mise en œuvre de soins infirmiers (techniques, relationnels, de confort et de prévention) de qualité permettant une prise en charge anesthésique et chirurgicale dans les meilleurs conditions de sécurité, en collaboration avec les autres acteurs du bloc opératoire, sous la responsabilité d'un médecin anesthésiste.p
descriptif du posteComment enrichirez-vous votre quotidien en tant que Préparateur de commandes (F/H) ?Rejoignez notre client dynamique pour garantir avec précision et efficacité le flux impeccable de préparation et la qualité des commandes quotidiennes- Constituer méticuleusement les cartons avant de les poser sur un chariot de préparation, en assurant que chaque étape soit effectuée avec soin- Préparer les commandes de produits frais, notamment fruits, l
descriptif du posteComment enrichirez-vous votre quotidien en tant que Préparateur de commandes (F/H) ?Rejoignez notre client dynamique pour garantir avec précision et efficacité le flux impeccable de préparation et la qualité des commandes quotidiennes- Constituer méticuleusement les cartons avant de les poser sur un chariot de préparation, en assurant que chaque étape soit effectuée avec soin- Préparer les commandes de produits frais, notamment fruits, l
descriptif du posteVos missions seront les suivantes :-Réaliser les tournées définies par le Responsable d'agence et prendre en charge en autonomie des interventions d'installation et de maintenance , sur matériels informatiques et / ou monétiques-Respecter les modes opératoires mis à disposition-Réaliser les comptes rendus de ses interventions-Réaliser la gestion logistique de son activité (renvois de pièces , réapprovisionnement de ses stocks).profil rec
descriptif du posteVos missions seront les suivantes :-Réaliser les tournées définies par le Responsable d'agence et prendre en charge en autonomie des interventions d'installation et de maintenance , sur matériels informatiques et / ou monétiques-Respecter les modes opératoires mis à disposition-Réaliser les comptes rendus de ses interventions-Réaliser la gestion logistique de son activité (renvois de pièces , réapprovisionnement de ses stocks).profil rec
descriptif du posteVos MissionsAu sein du service de Chirurgie Orthopédique, vous assurez la prise en charge globale des patients (traumatologie, prothèses, arthroscopies, etc.) :- Accueil et installation des patients en pré et post-opératoire.- Surveillance clinique vigilante (constantes, pansements, drains, évaluation de la douleur).- Administration des soins sur prescription (injections, perfusions, pansements complexes).- Gestion de la douleur (mise en
descriptif du posteVos MissionsAu sein du service de Chirurgie Orthopédique, vous assurez la prise en charge globale des patients (traumatologie, prothèses, arthroscopies, etc.) :- Accueil et installation des patients en pré et post-opératoire.- Surveillance clinique vigilante (constantes, pansements, drains, évaluation de la douleur).- Administration des soins sur prescription (injections, perfusions, pansements complexes).- Gestion de la douleur (mise en
descriptif du posteVous serez en charge :Prise en charge du patient de la sortie de la salle d'opération jusqu'au retour dans le service,Par la mise en œuvre de soins infirmiers (techniques, relationnels, de confort et de prévention) de qualité permettant une prise en charge anesthésique et chirurgicale dans les meilleurs conditions de sécurité, en collaboration avec les autres acteurs du bloc opératoire, sous la responsabilité d'un médecin anesthésiste.pr
descriptif du posteVous serez en charge :Prise en charge du patient de la sortie de la salle d'opération jusqu'au retour dans le service,Par la mise en œuvre de soins infirmiers (techniques, relationnels, de confort et de prévention) de qualité permettant une prise en charge anesthésique et chirurgicale dans les meilleurs conditions de sécurité, en collaboration avec les autres acteurs du bloc opératoire, sous la responsabilité d'un médecin anesthésiste.pr
descriptif du posteSous la direction régionale, vous assurez le pilotage autonome des ressources humaines sur site, en alliant une expertise forte en relations sociales et une gestion opérationnelle quotidienne. A ce titre, vos missions principales sont : - Relations Sociales & Juridique : Piloter en totale autonomie les relations avec le Comité Social et Économique (CSE). Gérer l'intégralité des procédures de rupture de contrat, de la planification à l'ex
descriptif du posteSous la direction régionale, vous assurez le pilotage autonome des ressources humaines sur site, en alliant une expertise forte en relations sociales et une gestion opérationnelle quotidienne. A ce titre, vos missions principales sont : - Relations Sociales & Juridique : Piloter en totale autonomie les relations avec le Comité Social et Économique (CSE). Gérer l'intégralité des procédures de rupture de contrat, de la planification à l'ex
descriptif du posteAu sein d'une équipe experte en réseaux sécurité , vous êtes le garant de la disponibilité et de l'évolution des infrastructures réseaux . Vous exploitez et assurez le maintien en condition opérationnelle des es infrastructures multi-sites (LAN, WAN, SD-WAN, Datacenter). Vous assurez le traitement des incidents de niveau 2/3 avec une exigence de haute disponibilité. Vous déployez les politiques de filtrage; vous gérez les vulnérabilité
descriptif du posteAu sein d'une équipe experte en réseaux sécurité , vous êtes le garant de la disponibilité et de l'évolution des infrastructures réseaux . Vous exploitez et assurez le maintien en condition opérationnelle des es infrastructures multi-sites (LAN, WAN, SD-WAN, Datacenter). Vous assurez le traitement des incidents de niveau 2/3 avec une exigence de haute disponibilité. Vous déployez les politiques de filtrage; vous gérez les vulnérabilité
descriptif du posteRattaché directement à un Chargé d'Affaires, vous devenez un pilier opérationnel pour la réussite des chantiers, de la phase de préparation jusqu'à la livraison finale. Vous intervenez principalement pour une clientèle de professionnels dans les secteurs tertiaire, résidentiel collectif et commercial.Vos missions s'articulent autour de l'activité Services (Maintenance et Dépannages) en courants forts et courants faibles:Gestion technique
descriptif du posteRattaché directement à un Chargé d'Affaires, vous devenez un pilier opérationnel pour la réussite des chantiers, de la phase de préparation jusqu'à la livraison finale. Vous intervenez principalement pour une clientèle de professionnels dans les secteurs tertiaire, résidentiel collectif et commercial.Vos missions s'articulent autour de l'activité Services (Maintenance et Dépannages) en courants forts et courants faibles:Gestion technique
descriptif du posteVos MissionsAu sein du service, vous assurez la prise en charge globale des patients (traumatologie, prothèses hanche/genou, rachis, etc.) :- Soins techniques : Pansements complexes, gestion des drains (Redon), perfusions, et administration des traitements.- Gestion de la douleur : Surveillance post-opératoire immédiate et mise en place des protocoles antalgiques.- Éducation thérapeutique : Aide à la levée précoce, conseils de mobilité e
descriptif du posteVos MissionsAu sein du service, vous assurez la prise en charge globale des patients (traumatologie, prothèses hanche/genou, rachis, etc.) :- Soins techniques : Pansements complexes, gestion des drains (Redon), perfusions, et administration des traitements.- Gestion de la douleur : Surveillance post-opératoire immédiate et mise en place des protocoles antalgiques.- Éducation thérapeutique : Aide à la levée précoce, conseils de mobilité e
descriptif du posteVotre rôle en tant que Consultant Master Data & Qualité consiste à piloter l'articulation entre les données industrielles et réglementaires au sein du Master Data Program. Vous assurez la création de liens critiques entre les codes matériels (GMID) et leurs attributs réglementaires via l'outil SmartPair, garantissant ainsi la fluidité des revues qualité produits (PQR) et la sécurisation des processus de libération. En collaboration étroi
descriptif du posteVotre rôle en tant que Consultant Master Data & Qualité consiste à piloter l'articulation entre les données industrielles et réglementaires au sein du Master Data Program. Vous assurez la création de liens critiques entre les codes matériels (GMID) et leurs attributs réglementaires via l'outil SmartPair, garantissant ainsi la fluidité des revues qualité produits (PQR) et la sécurisation des processus de libération. En collaboration étroi
descriptif du posteRattaché au Chef Comptable, vous intervenez sur un périmètre large incluant la supervision de la production et la sécurisation des processus.Bien que le management direct reste sous la responsabilité du Chef Comptable actuel, vous jouez un rôle de référent technique auprès d'une équipe de 4 collaborateurs.Vos missions principales :Supervision Comptable : Garantir la fiabilité des écritures (saisie, lettrage, règlements) et la qualité des
descriptif du posteRattaché au Chef Comptable, vous intervenez sur un périmètre large incluant la supervision de la production et la sécurisation des processus.Bien que le management direct reste sous la responsabilité du Chef Comptable actuel, vous jouez un rôle de référent technique auprès d'une équipe de 4 collaborateurs.Vos missions principales :Supervision Comptable : Garantir la fiabilité des écritures (saisie, lettrage, règlements) et la qualité des
descriptif du posteRattaché hiérarchiquement au chef d'équipe, vos missions principales consistent à :Produire et Contrôler : Réaliser de manière autonome l'assemblage et le contrôle de pièces industrielles complexes conformément aux documents de fabrication.Régler les équipements : Effectuer la mise en place des outillages et régler les moyens de production.Garantir la conformité : Détecter et signaler les écarts ou non-conformités selon le processus de r
descriptif du posteRattaché hiérarchiquement au chef d'équipe, vos missions principales consistent à :Produire et Contrôler : Réaliser de manière autonome l'assemblage et le contrôle de pièces industrielles complexes conformément aux documents de fabrication.Régler les équipements : Effectuer la mise en place des outillages et régler les moyens de production.Garantir la conformité : Détecter et signaler les écarts ou non-conformités selon le processus de r