7 offres d'emploi : responsable service client

descriptif du posteSous la responsabilité de la Direction de la concession, vous pilotez l'activité Après-Vente avec pour objectif l'excellence opérationnelle et la satisfaction client.Vos missions principales :- Management : Encadrer, animer et fédérer les équipes techniques et administratives (mécaniciens, conseillers service, magasiniers).- Pilotage économique : Suivre les indicateurs clés (CA, productivité, rentabilité) et mettre en place des plans d'a

descriptif du posteVos missions clés : le management et le développement commercial. Rattaché(e) au Responsable Réseau d'Agences, votre rôle sera double : garantir la qualité du service client et contribuer activement au développement commercial de l'agence. Vous managez une équipe de 2 collaborateurs. Le service gère une clientèle d'artisans indépendants. 1. Animation et Encadrement d'Agence :- Manager l'équipe en fixant les objectifs, en évaluant les be

descriptif du posteAu sein du service SAV composé de 13 personnes, votre mission est d'assister, conseiller et manager le réseau de revendeurs en adéquation avec la politique SAV du groupeVous êtes responsable des résultats qualitatifs obtenus du secteur nord-est Vos tâches seront les suivantes :- Participe à la certification technique du réseau et à son développement en collaboration avec le service commercial.- Visite régulièrement les établissements cer

descriptif du posteRattaché(e) au Responsable Service Clients et Approvisionnements, vous occupez un poste polyvalent au cœur du flux opérationnel. Votre objectif est double : garantir la disponibilité des matières premières pour la production et assurer une satisfaction client irréprochable.Côté Service Clients (ADV) : Gérer et enregistrer les commandes clients dans l'ERP (LXP) en respectant les délais.Réaliser la revue de contrat (prix, marges, délais) e

descriptif du posteSous la supervision du responsable Service Clients et rattaché(e) au sein d'une équipe, vous prenez en charge les missions suivantes:- préparation et participation aux réunions / entretiens avec les grands comptes internationaux, les fournisseurs internationaux et l'équipe internationale- en appui du commercial Grands Comptes, vous préparez les dossiers de tarification et négociez autour des dossiers de réclamations et/ou des dossiers de

descriptif du posteAu sein de la division Commerce, rattaché au Responsable Service Clients Export, vous gérez un portefeuille de clients Europe et/ou Export en collaboration avec le responsable de zone.Vous assurez le suivi des commandes de la réception au recouvrement des factures, élaborez les différents documents & certificats requis à l'exportation selon les réglementations internationales.Vous communiquez régulièrement avec la Supply Chain (inclus le

descriptif du posteL'objectif de la mission est de répondre aux demandes clients et assurez le suivi commercial dans un objectif de qualité (service, coût, délai,...) et de promotion de l'image de marque de la Société. Vous êtes l'interface entre les clients, le responsable commercial, et l'ensemble des services de l'établissement.Au sein d'une équipe de 6 personnes et sous la responsabilité du Responsable service client, vos missions consistent à gérer un