- descriptif du posteRattaché au responsable du support, votre rôle est crucial : garantir la continuité de l'activité de nos collaborateurs en apportant des solutions rapides et efficaces.Vous réceptionnez les demandes et gérez les incidents signalés par téléphone.Vous analysez les pannes (matérielles, logicielles ou réseau) pour identifier le dysfonctionnement.Vous effectuez des prises en main à distance (PMAD) et réalisez des tests en ligne pour résoudredescriptif du posteRattaché au responsable du support, votre rôle est crucial : garantir la continuité de l'activité de nos collaborateurs en apportant des solutions rapides et efficaces.Vous réceptionnez les demandes et gérez les incidents signalés par téléphone.Vous analysez les pannes (matérielles, logicielles ou réseau) pour identifier le dysfonctionnement.Vous effectuez des prises en main à distance (PMAD) et réalisez des tests en ligne pour résoudre
- descriptif du posteRattaché au responsable de site, vous intégrez une équipe de techniciens afin d'intervenir auprès des utilisateurs.Vous diagnostiquez et résolvez les pannes (matériel, logiciel, réseau) auprès des utilisateurs ou à distance.Vous conseillez et formez les utilisateurs aux bonnes pratiques informatique. Vous participez à la mise à jour des procédures et documentations technique.Ce poste, basé à BOURGES est à pourvoir dans le cadre d'une misdescriptif du posteRattaché au responsable de site, vous intégrez une équipe de techniciens afin d'intervenir auprès des utilisateurs.Vous diagnostiquez et résolvez les pannes (matériel, logiciel, réseau) auprès des utilisateurs ou à distance.Vous conseillez et formez les utilisateurs aux bonnes pratiques informatique. Vous participez à la mise à jour des procédures et documentations technique.Ce poste, basé à BOURGES est à pourvoir dans le cadre d'une mis
- descriptif du posteRattaché au responsable du support, votre rôle est crucial : garantir la continuité de l'activité de nos collaborateurs en apportant des solutions rapides et efficaces.Vous réceptionnez les demandes et gérez les incidents signalés par téléphone.Vous analysez les pannes (matérielles, logicielles ou réseau) pour identifier le dysfonctionnement.Vous effectuez des prises en main à distance (PMAD) et réalisez des tests en ligne pour résoudredescriptif du posteRattaché au responsable du support, votre rôle est crucial : garantir la continuité de l'activité de nos collaborateurs en apportant des solutions rapides et efficaces.Vous réceptionnez les demandes et gérez les incidents signalés par téléphone.Vous analysez les pannes (matérielles, logicielles ou réseau) pour identifier le dysfonctionnement.Vous effectuez des prises en main à distance (PMAD) et réalisez des tests en ligne pour résoudre
