- descriptif du posteTélétravail 2 jrs/semMissions :Prend en compte les appels des utilisateursEnregistre des incidents ou anomalies de fonctionnement signaléesPré-diagnostique et qualifieTraite le 1er niveau des incidents ou anomalies : diagnostic, identification, information, résolution, formulationTransfère si nécessaire les appels des utilisateurs aux entités compétentesAlerte sa hiérarchie sur tout incident qui est « hors norme »Effectue le suivi du tradescriptif du posteTélétravail 2 jrs/semMissions :Prend en compte les appels des utilisateursEnregistre des incidents ou anomalies de fonctionnement signaléesPré-diagnostique et qualifieTraite le 1er niveau des incidents ou anomalies : diagnostic, identification, information, résolution, formulationTransfère si nécessaire les appels des utilisateurs aux entités compétentesAlerte sa hiérarchie sur tout incident qui est « hors norme »Effectue le suivi du tra
- descriptif du posteMissions Communes (Déploiement) :Logistique & Installation : Déballage, installation physique des postes de travail, écrans et périphériques.Masterisation : Chargement des images systèmes, configuration logicielle et connexion au domaine (Active Directory).Brassage : Raccordement réseau et vérification de la connectivité.Inventaire : Mise à jour rigoureuse des bases de données de parc et étiquetage.Missions Spécifiques (Profils SAV / Supdescriptif du posteMissions Communes (Déploiement) :Logistique & Installation : Déballage, installation physique des postes de travail, écrans et périphériques.Masterisation : Chargement des images systèmes, configuration logicielle et connexion au domaine (Active Directory).Brassage : Raccordement réseau et vérification de la connectivité.Inventaire : Mise à jour rigoureuse des bases de données de parc et étiquetage.Missions Spécifiques (Profils SAV / Sup
- descriptif du posteTélé travail possible 2 jours/ semMissions :Maîtriser et challenger Workspace ONE (WS1) : Être force de proposition pour optimiser notre tenant, automatiser ce qui peut l'être et implémenter de nouvelles fonctionnalités.Gérer l'écosystème natif : Administrer et optimiser Apple Business Manager (ABM) et Android Enterprise (Zero-Touch).Expertise matérielle spécifique : Gérer les configurations avancées de notre flotte durcie, notamment viadescriptif du posteTélé travail possible 2 jours/ semMissions :Maîtriser et challenger Workspace ONE (WS1) : Être force de proposition pour optimiser notre tenant, automatiser ce qui peut l'être et implémenter de nouvelles fonctionnalités.Gérer l'écosystème natif : Administrer et optimiser Apple Business Manager (ABM) et Android Enterprise (Zero-Touch).Expertise matérielle spécifique : Gérer les configurations avancées de notre flotte durcie, notamment via
