- descriptif du posteSouhaitez-vous apporter votre expertise au poste de Technicien Support M365 (F/H) ?En tant que technicien(ne) support, vous serez responsable du support technique et de la gestion efficace des outils informatiques de l'établissement. - Répondre aux demandes des utilisateurs du site en assurant la résolution des problèmes, la gestion des tickets et le reporting- Dispenser des formations sur les outils internes tels que M365 pour garantirdescriptif du posteSouhaitez-vous apporter votre expertise au poste de Technicien Support M365 (F/H) ?En tant que technicien(ne) support, vous serez responsable du support technique et de la gestion efficace des outils informatiques de l'établissement. - Répondre aux demandes des utilisateurs du site en assurant la résolution des problèmes, la gestion des tickets et le reporting- Dispenser des formations sur les outils internes tels que M365 pour garantir
- descriptif du posteAu sein d'une équipe de 4 responsables, vous encadrez et animez 7 techniciens SAV. Pour celà, vous êtes tout d'abord le contact privilégié des clients sur la zone géographique Sud Est, vous animez ainsi les points de suivi avec les clients, participez à des visites terrain, formalisez et priorisez les besoins pour un meilleur alignement planning / attentes client. Vous assurez le chiffrage des opérations de révisions, de dépannages et opdescriptif du posteAu sein d'une équipe de 4 responsables, vous encadrez et animez 7 techniciens SAV. Pour celà, vous êtes tout d'abord le contact privilégié des clients sur la zone géographique Sud Est, vous animez ainsi les points de suivi avec les clients, participez à des visites terrain, formalisez et priorisez les besoins pour un meilleur alignement planning / attentes client. Vous assurez le chiffrage des opérations de révisions, de dépannages et op
