- descriptif du posteAu sein du pôle Production, vous assurez la continuité de service des réseaux de télécommunications des clients. Sous la responsabilité du manager d'équipe, vos missions principales consistent à :- Surveiller et piloter : Assurer la supervision des alarmes et la réception des alertes (e-mails, appels qualifiés).- Gérer les incidents : Ouvrir, suivre et gérer l'état des tickets d'incident dans l'outil de gestion jusqu'à leur résolution codescriptif du posteAu sein du pôle Production, vous assurez la continuité de service des réseaux de télécommunications des clients. Sous la responsabilité du manager d'équipe, vos missions principales consistent à :- Surveiller et piloter : Assurer la supervision des alarmes et la réception des alertes (e-mails, appels qualifiés).- Gérer les incidents : Ouvrir, suivre et gérer l'état des tickets d'incident dans l'outil de gestion jusqu'à leur résolution co
