- descriptif du posteQuelles compétences souhaitez-vous développer en tant que Téléconseiller en assurances (F/H) ?Vous serez en charge d'analyser les besoins des adhérents pour répondre au mieux à leurs attentes liées aux contrats en cours dans lerespect des consignes données.Les missions :¿ Après contrôle de la recevabilité de la demande, proposer les réponses contractuelles adaptées aux besoins de l'adhérent¿ Répondre aux demandes de renseignements des addescriptif du posteQuelles compétences souhaitez-vous développer en tant que Téléconseiller en assurances (F/H) ?Vous serez en charge d'analyser les besoins des adhérents pour répondre au mieux à leurs attentes liées aux contrats en cours dans lerespect des consignes données.Les missions :¿ Après contrôle de la recevabilité de la demande, proposer les réponses contractuelles adaptées aux besoins de l'adhérent¿ Répondre aux demandes de renseignements des ad
- descriptif du posteLa mission consiste à réaliser des appels sortants auprès d'entreprises afin d'obtenir l'engagement de versement et de procéder à la récolte des fonds. Le quotidien inclut la gestion administrative de la base de données clients ainsi que la saisie rigoureuse des informations sur la plateforme net entreprise. 35 heures, en présentiel, du lundi au vendredi en présentiel 09h/16h45 avec tickets restaurants.profil recherchéDe formation Bac+2descriptif du posteLa mission consiste à réaliser des appels sortants auprès d'entreprises afin d'obtenir l'engagement de versement et de procéder à la récolte des fonds. Le quotidien inclut la gestion administrative de la base de données clients ainsi que la saisie rigoureuse des informations sur la plateforme net entreprise. 35 heures, en présentiel, du lundi au vendredi en présentiel 09h/16h45 avec tickets restaurants.profil recherchéDe formation Bac+2
- descriptif du posteManagement & accompagnement des téléconseillersAnimer et fédérer l'équipe (briefs, débriefs, points individuels).Évaluer la qualité via des écoutes actives et des entretiens pour identifier les axes d'amélioration; mettre en place et suivre des plans d'actions individuels et collectifs.Organiser et animer des ateliers de formation interne, de coaching et de mise en situation.Pilotage de l'activité et suivi des objectifsAssurer le suivi qdescriptif du posteManagement & accompagnement des téléconseillersAnimer et fédérer l'équipe (briefs, débriefs, points individuels).Évaluer la qualité via des écoutes actives et des entretiens pour identifier les axes d'amélioration; mettre en place et suivre des plans d'actions individuels et collectifs.Organiser et animer des ateliers de formation interne, de coaching et de mise en situation.Pilotage de l'activité et suivi des objectifsAssurer le suivi q
