- descriptif du posteVous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients après leur achat. Votre rôle est de transformer chaque réclamation en une opportunité de fidélisation.Gestion des demandes : Réceptionner et traiter les sollicitations clients (appels, emails, réseaux sociaux) concernant les pannes, retours ou questions techniques.Diagnostic et résolution : Analyser l'origine des problèmes rencontrés et proposer des solutions adaptées (échangedescriptif du posteVous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients après leur achat. Votre rôle est de transformer chaque réclamation en une opportunité de fidélisation.Gestion des demandes : Réceptionner et traiter les sollicitations clients (appels, emails, réseaux sociaux) concernant les pannes, retours ou questions techniques.Diagnostic et résolution : Analyser l'origine des problèmes rencontrés et proposer des solutions adaptées (échange
