- descriptif du posteAu cœur de notre centre de relation client à distance, vous accompagnez les sportifs et passionnés à chaque étape de leur parcours (téléphone, chat, e-mail). Votre rôle : conseiller, rassurer et résoudre chaque situation avec efficacité et bienveillance.Vos missions au quotidienConseil & Avant-vente : orienter les clients sur nos produits, présenter nos services sur mesure (location, seconde vie, personnalisation) et valoriser notre progdescriptif du posteAu cœur de notre centre de relation client à distance, vous accompagnez les sportifs et passionnés à chaque étape de leur parcours (téléphone, chat, e-mail). Votre rôle : conseiller, rassurer et résoudre chaque situation avec efficacité et bienveillance.Vos missions au quotidienConseil & Avant-vente : orienter les clients sur nos produits, présenter nos services sur mesure (location, seconde vie, personnalisation) et valoriser notre prog
- descriptif du posteNous recherchons un Technicien de Proximité N3 (F/H) prêt à s'investir dans un environnement stimulant où expertise et réactivité font la différence.Vos missions au quotidien :Analyser, diagnostiquer et résoudre des incidents complexes, en garantissant une expérience fluide aux utilisateurs.Gérer l'escalade des incidents critiques vers les niveaux supérieurs tout en optimisant la satisfaction client.Plonger au cœur d'un écosystème applicdescriptif du posteNous recherchons un Technicien de Proximité N3 (F/H) prêt à s'investir dans un environnement stimulant où expertise et réactivité font la différence.Vos missions au quotidien :Analyser, diagnostiquer et résoudre des incidents complexes, en garantissant une expérience fluide aux utilisateurs.Gérer l'escalade des incidents critiques vers les niveaux supérieurs tout en optimisant la satisfaction client.Plonger au cœur d'un écosystème applic
- descriptif du posteVos responsabilitésEn tant que Customer Service Officer, vous assurez le bon déroulement des processus administratifs, commerciaux et logistiques :· Vous gérez les contacts clients, le suivi des commandes ainsi que l'encodage et la mise à jour des dossiers dans l'ERP.· Vous établissez les factures, assurez le suivi des paiements et effectuez les relances nécessaires.· Vous prenez en charge les commandes fournisseurs, le suivi des achatsdescriptif du posteVos responsabilitésEn tant que Customer Service Officer, vous assurez le bon déroulement des processus administratifs, commerciaux et logistiques :· Vous gérez les contacts clients, le suivi des commandes ainsi que l'encodage et la mise à jour des dossiers dans l'ERP.· Vous établissez les factures, assurez le suivi des paiements et effectuez les relances nécessaires.· Vous prenez en charge les commandes fournisseurs, le suivi des achats
