descriptif du posteVotre quotidien sera rythmé par les interactions humaines, majoritairement par téléphone (appels entrants et sortants)Vous aurez la chance d'accompagner des profils très variés :Côté BtoB : Des professionnels exigeants (notaires, établissements bancaires). Côté BtoC : Des particuliers (acquéreurs) engagés dans un projet immobilier à fort enjeu émotionnel.Vos missions principales :- Relation client & support : Gérer, prioriser et résoudre
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descriptif du posteEn tant que technicien support de proximité, vos missions seront les suivantes : - Support informatique de proximité- Support informatique via PMAD- Préparation bundles nouveaux arrivants- Gestion de la téléphonie mobile- Gestion de la téléphonie IP- Formations nouveaux arrivants aux outils informatiques- Migration, Remplacement de postes- Gestion des sauvegardes- Création des procédures- Créations et suivis des incidents imprimantes- Cr
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descriptif du postePrêt(e) à transformer chaque défi technique en solution en tant que Technicien help desk (F/H) ?Rejoignez une équipe dynamique et apportez votre expertise IT pour assurer un support technique de pointe et améliorer l'efficacité de nos systèmes informatiques - Intervenez sur le terrain pour la gestion et le dépannage des équipements informatiques, y compris la préparation et l'installation de postes utilisateurs - Assurez un support de qu
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descriptif du posteEnvie d'explorer des solutions innovantes en tant que Technicien help desk (F/H) ?Rejoignez une équipe dynamique pour offrir un support technique de proximité et résoudre les incidents techniques liés aux systèmes Windows- Gérer les incidents et demandes des utilisateurs en utilisant un outil de ticketing - Diagnostiquer les problèmes techniques sur Windows 11 et proposer des solutions efficaces - Intervenir directement sur les sites c
descriptif du posteEnvie d'explorer des solutions innovantes en tant que Technicien help desk (F/H) ?Rejoignez une équipe dynamique pour offrir un support technique de proximité et résoudre les incidents techniques liés aux systèmes Windows- Gérer les incidents et demandes des utilisateurs en utilisant un outil de ticketing - Diagnostiquer les problèmes techniques sur Windows 11 et proposer des solutions efficaces - Intervenir directement sur les sites c
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descriptif du posteDans quelle mesure souhaitez-vous transformer l'expérience utilisateur en tant que Technicien help desk (F/H) ?Rejoignez notre client dynamique pour fournir un soutien informatique efficace et garantir la satisfaction des utilisateurs en environnement Microsoft.- Assurer le support de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs en présentiel, par téléphone et via un système de ticket. - Installer, configurer et maintenir les postes de travail
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