- descriptif du postePrêt(e) à résoudre les défis IT quotidiens en tant que Technicien help desk (F/H) ?Vous assurez un support informatique de proximité essentiel, garantissant aux utilisateurs AFPA des outils numériques fiables et pleinement opérationnels - Diagnostiquez et résolvez les incidents, accompagnez les utilisateurs et assurez le suivi rigoureux des demandes dans ServiceNow - Préparez, déployez et maintenez les postes, équipements mobiles, imprimdescriptif du postePrêt(e) à résoudre les défis IT quotidiens en tant que Technicien help desk (F/H) ?Vous assurez un support informatique de proximité essentiel, garantissant aux utilisateurs AFPA des outils numériques fiables et pleinement opérationnels - Diagnostiquez et résolvez les incidents, accompagnez les utilisateurs et assurez le suivi rigoureux des demandes dans ServiceNow - Préparez, déployez et maintenez les postes, équipements mobiles, imprim
