Quelle passion vous inspire à diriger et motiver une équipe en tant que Superviseur (télévente) (F/H) ? Vous jouerez un rôle crucial dans la bonne dynamique d'une équipe dédiée à la communication avec la clientèle tout en optimisant ses performances
- Vous dirigerez et motiverez votre équipe pour atteindre les objectifs fixés
- Vous surveillerez les appels des téléconseillers afin d'assurer un service optimal
- Vous contribuerez à l'évolution des compétences individuelles par un suivi des performances et des résultats
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profil recherché
Nous recherchons un(e) Superviseur (télévente) (F/H) dynamique pour encadrer et soutenir notre équipe de téléconseillers.
- Expérience minimale d'un an en supervision d'équipe de télévente - Compétences démontrées en gestion d'équipe et coaching - Maîtrise du suivi des performances et analyses de données - Formation en communication ou management demandée (certification en télévente un atout)
Processus de recrutement Rejoignez notre équipe en 3 étapes faciles ! Postulez, validez votre candidature et inutile de vous soucier de la suite, nous nous occupons de tout.
à propos de notre client
Notre client, basé à BOULOGNE SUR MER, recherche son futur superviseur (F/H)
descriptif du poste
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qualification
Superviseur (télévente) (F/H)
niveau d'expérience
1 année(s)
niveau d'étude
Sans Diplôme
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C'est le grand jour, vous êtes prêt ! Et vous n'êtes pas seul, votre consultant reste à votre disposition pour vous accompagner dans vos premiers pas chez notre client.
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descriptif du posteComment votre voix peut-elle transformer l'expérience client en tant que Conseiller téléphonique en fundraising (F/H) ?Rejoignez une équipe dynamique pour enrichir les relations avec les clients et transformer des interactions téléphoniques en engagements durables et mémorables - Conduire des appels sortants auprès de donateurs - Engager des actions stratégiques pour retenir et réactiver les clients réguliers avec un impact positif - P
descriptif du posteComment votre voix peut-elle transformer l'expérience client en tant que Conseiller téléphonique en fundraising (F/H) ?Rejoignez une équipe dynamique pour enrichir les relations avec les clients et transformer des interactions téléphoniques en engagements durables et mémorables - Conduire des appels sortants auprès de donateurs - Engager des actions stratégiques pour retenir et réactiver les clients réguliers avec un impact positif - P
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