technicien dépanneur sav (f/h).

descriptif du poste

Rattaché(e) au Responsable SAV et en lien direct avec les équipes R&D, Méthodes et Qualité, vous assurez les interventions techniques visant à garantir le parfait fonctionnement des équipements installés chez nos clients.

Vos missions principales :

Interventions & Dépannages : Réaliser les missions de diagnostic, de dépannage et d'installation sur les sites clients selon des dossiers techniques préétablis.

Expertise technique & Devis : Effectuer les diagnostics de panne et participer à l'établissement des devis de réparation.

Contrôle & Fiabilité : Vérifier et garantir le bon fonctionnement des produits après intervention, tout en contribuant à l'amélioration continue de leur fiabilité (retour d'expérience terrain vers le service fabrication/qualité).

Suivi & Rédaction : Assurer la mise à jour de la base de données SAV et rédiger des bilans d'intervention clairs et détaillés destinés aux clients.

profil recherché

Formation & Expérience :

Formation de niveau BAC+2 (BTS/DUT) dans le domaine de l'Électronique, de la Maintenance Industrielle ou du Génie Électrique, ou vous justifiez d'une expérience confirmée sur un poste similaire.

Compétences techniques :

Solides compétences en diagnostic électronique et recherche de pannes.

Lecture et exploitation de dossiers techniques et schémas.

Aptitudes personnelles :

Aisance relationnelle & sens du service : Vous êtes le reflet de l'image de marque de l'entreprise auprès des clients ; votre écoute et votre communication sont irréprochables.

Rigueur & méthode : Capacité à délivrer des analyses fiables, à respecter les délais engagés et à proposer des solutions adaptées.

Esprit d'équipe : Facilité à communiquer et collaborer en interne avec les services transversaux (R&D, Méthodes, Qualité).

Vous souhaitez mettre votre expertise technique au service d'une entreprise innovante et tournée vers la satisfaction client ? Postulez dès ma

à propos de notre client

Notre client est un acteur reconnu dans la conception, la fabrication et le support d'équipements technologiques et industriels. Portée par une démarche continue d'innovation, de qualité et de respect de l'environnement, l'entreprise place la satisfaction client et la fiabilité de ses produits au cœur de ses engagements.

Pour accompagner son développement et maintenir un niveau d'excellence opérationnelle, nous recherchons un Technicien SAV (H/F).