technicien planification/ordonnancement/lancement (f/h).

descriptif du poste

Au sein d'une équipe de 5 personnes, vos missions sont :
- Réceptionner et prendre en compte les demandes de rendez-vous du client (opérateur)
- Procéder à des appels préalables auprès des clients (pro et/ou particuliers)
- Planifier les interventions en veillant à l'optimisation de la charge des intervenants
- Affecter les SAV aux équipes S'assurer de la bonne réalisation des tournées sur son périmètre
- Alimenter les outils métiers D3 et les outils internes Mettre à jour les dossiers en fonction des aléas
- Procéder à la clôture des dossiers

profil recherché

De profil administratif / logistique / Relation cliens, vous avez une première expérience réussie en ordonnancement. Vous avez également idéalement une expérience dans le domaine des Telecoms.
Vous maîtrisez le pack office (Excel / Word) et vous êtes à l'aise sur l'outil informatique.
Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et possédez d'excellentes capacités de communication. Vous êtes à l'aise au téléphone et vous savez communiquer avec tous types d'interlocuteurs.
N'hésitez pas à postuler, nous vous accompagnerons dans votre candidature!

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans le secteur d'activité des travaux d'installation de la fibre, un(e) chargé(e) d'ordonnancement (f/h).