description.
descriptif du poste
Intégré à l'équipe de supervision:
Vous traiterez les incidents et demandes N2, si besoin vous renseignez les informations nécessaires à l'escalade et rédigez un bilan du traitement à des fins d'amélioration continue.
Les incidents et demandes sont relatifs à :
¿Liaison telecom des parcs et équipements tiers
¿Serveur applicatif de parc (REMS)
¿Interfaçage avec les SCADA
¿Gestion des tags (donnée portée par les applicatifs)
¿Outils de visualisation de la donnée inclus dans les solutions REMS à destination des clients
¿Premier niveau System, réseau et cyber de la chaine de la donnée informatique
Le poste est à pourvoir dans le cadre d'une longue mission d'intérim (12 mois)
Des déplacements ponctuels sont à prévoir entre Montpellier et Béziers, vous devez être véhiculé pour ce poste.
La rémunération proposée est comprise entre 2200 et 2500 € brut selon expérience
profil recherché
De formation Bac +2 en informatique vous possédez une première expérience en tant que technicien support informatique idéalement dans le monde de l'industrie.
- Soft skills: apprécie le travail d'équipe, rigueur, autonomie et humilité.
- Stack technique: Windows 11 (PC bureautique avec accès techniques), Office 365, Linux Debian, CheckMK, Grafana (monitoring technique et data), Easyvista / ServiceNom (suivi des tickets ).
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client grand compte un Technicien support N2 informatique industrielle (F/H)
descriptif du poste
Intégré à l'équipe de supervision:
Vous traiterez les incidents et demandes N2, si besoin vous renseignez les informations nécessaires à l'escalade et rédigez un bilan du traitement à des fins d'amélioration continue.
Les incidents et demandes sont relatifs à :
¿Liaison telecom des parcs et équipements tiers
¿Serveur applicatif de parc (REMS)
¿Interfaçage avec les SCADA
¿Gestion des tags (donnée portée par les applicatifs)
¿Outils de visualisation de la donnée inclus dans les solutions REMS à destination des clients
¿Premier niveau System, réseau et cyber de la chaine de la donnée informatique
Le poste est à pourvoir dans le cadre d'une longue mission d'intérim (12 mois)
Des déplacements ponctuels sont à prévoir entre Montpellier et Béziers, vous devez être véhiculé pour ce poste.
La rémunération proposée est comprise entre 2200 et 2500 € brut selon expérience
profil recherché
De formation Bac +2 en informatique vous possédez une première expérience en tant que technicien support informatique idéalement dans le monde de l'industrie.
- Soft skills: apprécie le travail d'équipe, rigueur, autonomie et humilité.
- Stack technique: Windows 11 (PC bureautique avec accès techniques), Office 365, Linux Debian, CheckMK, Grafana (monitoring technique et data), Easyvista / ServiceNom (suivi des tickets ).
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client grand compte un Technicien support N2 informatique industrielle (F/H)