Missions principales : Assurer la gestion et le suivi des crédits renouvelables et des prêts à la consommation. Accompagner les clients dans la gestion de leur contrat (remboursements, modifications contractuelles, reports d'échéances). Garantir le suivi administratif des dossiers clients : mise à jour des informations, édition d'attestations et de documents financiers. Organiser et gérer les plannings afin d'assurer un traitement efficace des demandes.
profil recherché
Vous devez être titulaire :d'un Bac+2 - Expérience d'un an minimum dans un poste similaire requis - Maîtrise des outils informatiques et des logiciels bancaires essentiels - Aisance relationnelle et excellente communication avec la clientèle - Diplôme de BTS Banque ou NDRC
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client téléconseiller H/F . Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
Notre entreprise, par son engagement social et environnemental ainsi que sa mentalité humaine, offre de belles perspectives d'évolution à un candidat engagé.
descriptif du poste
Missions principales : Assurer la gestion et le suivi des crédits renouvelables et des prêts à la consommation. Accompagner les clients dans la gestion de leur contrat (remboursements, modifications contractuelles, reports d'échéances). Garantir le suivi administratif des dossiers clients : mise à jour des informations, édition d'attestations et de documents financiers. Organiser et gérer les plannings afin d'assurer un traitement efficace des demandes.
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qualification
Téléconseiller bancaire (F/H)
niveau d'expérience
1 année(s)
niveau d'étude
BAC+2
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votre candidature.
Dès réception, nous étudions votre profil pour valider que vos compétences sont en adéquation avec le poste proposé.
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Un consultant vous téléphonera pour échanger sur votre candidature et vos objectifs de carrière si votre profil et vos compétences correspondent au poste proposé.
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Si vous n'êtes pas déjà intérimaire chez nous, nous aurons besoin d'informations ou de documents administratifs complémentaires afin de compléter votre dossier.
4 sur 7
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Votre consultant programmera un entretien en agence ou visio pour échanger sur la mission et sur vos souhaits professionnels. Il pourra aussi vous proposer d'autres missions s'il existe de meilleures opportunités !
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Vous avez la mission, félicitations ! La veille de votre prise de fonction, vous recevrez les derniers conseils et informations dont vous pourriez avoir besoin pour une première journée réussie !
6 sur 7
votre nouveau travail.
C'est le grand jour, vous êtes prêt ! Et vous n'êtes pas seul, votre consultant reste à votre disposition pour vous accompagner dans vos premiers pas chez notre client.
7 sur 7
votre parcours.
Vous êtes officiellement Intérimaire Randstad ! Bénéficiez, dès votre 1ère heure de mission, d'avantages au quotidien. Votre consultant reste là pour vous accompagner. Bienvenue chez Randstad.
descriptif du posteComment tirer parti de vos compétences relationnelles en tant que Téléconseiller bancaire (F/H) ?En tant que professionnel(le) dédié(e), vous serez chargé(e) de gérer les opérations de recouvrement téléphonique - Assurer le contact téléphonique avec les clients pour traiter les demandes de paiement prêt immobilier en retard et négocier des solutions adaptées - Collaborer avec les autres départements pour identifier et résoudre les probl
descriptif du posteComment tirer parti de vos compétences relationnelles en tant que Téléconseiller bancaire (F/H) ?En tant que professionnel(le) dédié(e), vous serez chargé(e) de gérer les opérations de recouvrement téléphonique - Assurer le contact téléphonique avec les clients pour traiter les demandes de paiement prêt immobilier en retard et négocier des solutions adaptées - Collaborer avec les autres départements pour identifier et résoudre les probl
descriptif du posteRattaché(e) au pôle Contentieux, vous recouvrez les créances de crédit à la consommation dans le respect des délais, des coûts et de la déontologie.- Réaménagement de dettes : Montage et octroi de solutions de restructuration de créances.- Surendettement : Prise en charge complète des dossiers (pré-plans, reprises, mesures légales).- Gestion Assurance : Analyse et activation des garanties d'assurance emprunteur.- Recouvrement : Pilotage
descriptif du posteRattaché(e) au pôle Contentieux, vous recouvrez les créances de crédit à la consommation dans le respect des délais, des coûts et de la déontologie.- Réaménagement de dettes : Montage et octroi de solutions de restructuration de créances.- Surendettement : Prise en charge complète des dossiers (pré-plans, reprises, mesures légales).- Gestion Assurance : Analyse et activation des garanties d'assurance emprunteur.- Recouvrement : Pilotage
descriptif du posteassurer la gestion intégrale et le suivi des créances de crédit à la consommation entrées en phase contentieuse ou judiciaire, tout en maintenant une communication professionnelle et déontologique avec la clientèle concernée. Vous travaillez à recouvrer les créances dans le respect des contraintes de coût et de délai, pour l'entreprise et ses partenaires.Analyser la situation financière et juridique des débiteurs afin d'engager la procéd
descriptif du posteassurer la gestion intégrale et le suivi des créances de crédit à la consommation entrées en phase contentieuse ou judiciaire, tout en maintenant une communication professionnelle et déontologique avec la clientèle concernée. Vous travaillez à recouvrer les créances dans le respect des contraintes de coût et de délai, pour l'entreprise et ses partenaires.Analyser la situation financière et juridique des débiteurs afin d'engager la procéd
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