assistant(e) (f/h) - interim 18 mois.

descriptif du poste

Ce poste, basé à ST PRIEST est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 18 mois .
Le Chargé(e) de Commandes est le maillon essentiel de la chaîne client.
Votre mission principale est d'assurer le traitement complet des commandes clients, de la saisie à
l'archivage, garantissant la conformité, la précision et la satisfaction client.
Vos Principales Responsabilités :
¿ Gestion des commandes :
¿ Traiter et saisir les commandes clients dans le système.
¿ Vérifier les données et s'assurer de la conformité des informations pour la
livraison et la facturation.
¿ Communication et Suivi Client :
¿ Mettre à jour les données clients (CRM).
¿ Contacter les clients (appels sortants inclus) pour obtenir des informations
complémentaires nécessaires au bon enregistrement des commandes.
¿ Communiquer avec les services internes pour garantir des livraisons et une
facturation conformes.
¿ Amélioration Continue :
¿ Participer à l'amélioration des processus.
¿ Proposer des solutions et contribuer à la résolution des problèmes.
¿ Encourager l'utilisation des plateformes de commande en ligne par les clients.

profil recherché

De formation Bac minimum, vous justifiez d'une expérience de 1 année minimum sur un poste administratif ou dans la relation clients.
Très à l'aise avec les outils informatiques
Capacité d'Analyse et de Résolution de Problèmes
Esprit d'Équipe et de Réseau

35 heures par semaine, disponibilité entre 8h00 et 17h30 ( horaire flexible)

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client un acteur majeur et grand groupe dans le secteur de la chimie un(e) chargé(e) de commandes.