Vous gérez les clients particuliers débiteurs irréguliers à distance. Vous établissez un diagnostic précis de la situation budgétaire du client. Vous conseillez le client et vous négociez avec lui une solution pérenne adaptée à sa situation. Vous participez au développement de la satisfaction clientèle dans le respect des règles de négociation définies.
profil recherché
Une formation Bac à Bac + 3 dans la relation client et/ou en banque assurance est souhaitée. Une expérience de 2 ans dans la relation client est souhaitée. Vous maîtrisez les outils bureautiques.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, grand groupe bancaire, un Chargé en appui en solutions budgétaires (f/h).
descriptif du poste
Vous gérez les clients particuliers débiteurs irréguliers à distance. Vous établissez un diagnostic précis de la situation budgétaire du client. Vous conseillez le client et vous négociez avec lui une solution pérenne adaptée à sa situation. Vous participez au développement de la satisfaction clientèle dans le respect des règles de négociation définies.
profil recherché
Une formation Bac à Bac + 3 dans la relation client et/ou en banque assurance est souhaitée. Une expérience de 2 ans dans la relation client est souhaitée. Vous maîtrisez les outils bureautiques.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, grand groupe bancaire, un Chargé en appui en solutions budgétaires (f/h).
qualification
Téléconseiller bancaire (F/H)
niveau d'expérience
2 année(s)
niveau d'étude
BAC
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votre candidature.
Dès réception, nous étudions votre profil pour valider que vos compétences sont en adéquation avec le poste proposé.
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Si vous n'êtes pas déjà intérimaire chez nous, nous aurons besoin d'informations ou de documents administratifs complémentaires afin de compléter votre dossier.
4 sur 7
votre entretien.
Votre consultant programmera un entretien en agence ou visio pour échanger sur la mission et sur vos souhaits professionnels. Il pourra aussi vous proposer d'autres missions s'il existe de meilleures opportunités !
5 sur 7
votre préparation.
Vous avez la mission, félicitations ! La veille de votre prise de fonction, vous recevrez les derniers conseils et informations dont vous pourriez avoir besoin pour une première journée réussie !
6 sur 7
votre nouveau travail.
C'est le grand jour, vous êtes prêt ! Et vous n'êtes pas seul, votre consultant reste à votre disposition pour vous accompagner dans vos premiers pas chez notre client.
7 sur 7
votre parcours.
Vous êtes officiellement Intérimaire Randstad ! Bénéficiez, dès votre 1ère heure de mission, d'avantages au quotidien. Votre consultant reste là pour vous accompagner. Bienvenue chez Randstad.
descriptif du posteEn collaboration étroite avec le Responsable Juridique et Conformité, vous devenez la sentinelle de notre cadre légal et de la solidité de nos engagements. Vous jouez un rôle déterminant pour sécuriser notre développement via quatre leviers majeurs :1. Ingénierie des règlements mutualistesVous pilotez la mise à jour et l'évolution de nos règlements. Votre rôle consiste à transformer nos choix stratégiques en cadres juridiques robustes, t
descriptif du posteEn collaboration étroite avec le Responsable Juridique et Conformité, vous devenez la sentinelle de notre cadre légal et de la solidité de nos engagements. Vous jouez un rôle déterminant pour sécuriser notre développement via quatre leviers majeurs :1. Ingénierie des règlements mutualistesVous pilotez la mise à jour et l'évolution de nos règlements. Votre rôle consiste à transformer nos choix stratégiques en cadres juridiques robustes, t
descriptif du posteVous intégrez une équipe dynamique où la qualité de service et l'expertise technique sont au cœur de chaque dossier.Sous la responsabilité du manager d'équipe, vous devenez le pivot de la gestion des sinistres pour vos clients.Votre quotidien s'articule autour de trois piliers :Pilotage des dossiers : Vous instruisez et gérez de A à Z les dossiers de sinistres auto matériel (ouverture, analyse des responsabilités, évaluation du dommage).
descriptif du posteVous intégrez une équipe dynamique où la qualité de service et l'expertise technique sont au cœur de chaque dossier.Sous la responsabilité du manager d'équipe, vous devenez le pivot de la gestion des sinistres pour vos clients.Votre quotidien s'articule autour de trois piliers :Pilotage des dossiers : Vous instruisez et gérez de A à Z les dossiers de sinistres auto matériel (ouverture, analyse des responsabilités, évaluation du dommage).
descriptif du posteVotre mission ? Transformer une situation complexe en une solution fluide.Vos missions principales :Instruction de A à Z : Prendre en charge la gestion complète des dossiers sinistres pour une clientèle de Particuliers et de Professionnels.Analyse de garanties : Vérifier la conformité des contrats et déterminer les responsabilités.Indemnisation : Procéder au règlement des dossiers dans le respect des procédures et des plafonds définis.Re
descriptif du posteVotre mission ? Transformer une situation complexe en une solution fluide.Vos missions principales :Instruction de A à Z : Prendre en charge la gestion complète des dossiers sinistres pour une clientèle de Particuliers et de Professionnels.Analyse de garanties : Vérifier la conformité des contrats et déterminer les responsabilités.Indemnisation : Procéder au règlement des dossiers dans le respect des procédures et des plafonds définis.Re
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