- descriptif du posteEn tant qu'adjoint(e) au service relation client, vous assurez l'efficacité opérationnelle et la satisfaction des points de vente.- Superviser l'organisation de l'activité en maintenant le taux de service attendu.- Coordonner et gérer les plannings des collaborateurs, en intégrant absences et formations.- Former et accompagner de nouveaux collaborateurs pour garantir une intégration réussie.- Développer et évaluer les compétences des opédescriptif du posteEn tant qu'adjoint(e) au service relation client, vous assurez l'efficacité opérationnelle et la satisfaction des points de vente.- Superviser l'organisation de l'activité en maintenant le taux de service attendu.- Coordonner et gérer les plannings des collaborateurs, en intégrant absences et formations.- Former et accompagner de nouveaux collaborateurs pour garantir une intégration réussie.- Développer et évaluer les compétences des opé
