descriptif du posteQuels défis passionnants en tant qu'Administrateur des ventes (F/H) êtes-vous prêt(e) à relever ?Au sein de l'entreprise, vous assurez des fonctions variées en administration des ventes et en support administratif.- Vous préparez les devis et gérez les dossiers clients - Vous suivez les contrats et mettez à jour les bases de données - Vous réceptionnez, enregistrez et confirmez les commandes aux clients - Vous planifiez et suivez les liv
descriptif du posteQuels défis passionnants en tant qu'Administrateur des ventes (F/H) êtes-vous prêt(e) à relever ?Au sein de l'entreprise, vous assurez des fonctions variées en administration des ventes et en support administratif.- Vous préparez les devis et gérez les dossiers clients - Vous suivez les contrats et mettez à jour les bases de données - Vous réceptionnez, enregistrez et confirmez les commandes aux clients - Vous planifiez et suivez les liv
descriptif du posteVos principales missions seront :La gestion et le suivi de commande sur SAGEInformer les clients sur l'état d'avancement de leurs commandes.( livraison , transport ... ) et gestion des litigesSuivi de livraison des marchandises.Gestion administrative des dossiersEtre en lien permanent avec les différents servicesBinôme avec un technico commercialRelance Devisprofil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 2 années
descriptif du posteVos principales missions seront :La gestion et le suivi de commande sur SAGEInformer les clients sur l'état d'avancement de leurs commandes.( livraison , transport ... ) et gestion des litigesSuivi de livraison des marchandises.Gestion administrative des dossiersEtre en lien permanent avec les différents servicesBinôme avec un technico commercialRelance Devisprofil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 2 années
descriptif du posteInterlocuteur/rice unique du client,vous assurez la gestion de son portefeuille commande et prenez en charge les missions suivantes :Réception commande client : revue de commande (validation des conditions de la commande par rapport à l'offre de prix : prix, délais, exigences qualité), saisie dans ERP.Achat et approvisionnement de matière première, suivi et relance des fournisseursSuivi financier des encours et stock.Achat et approvision
descriptif du posteInterlocuteur/rice unique du client,vous assurez la gestion de son portefeuille commande et prenez en charge les missions suivantes :Réception commande client : revue de commande (validation des conditions de la commande par rapport à l'offre de prix : prix, délais, exigences qualité), saisie dans ERP.Achat et approvisionnement de matière première, suivi et relance des fournisseursSuivi financier des encours et stock.Achat et approvision
descriptif du posteAu sein d'un open space de 7/8 personnes regroupant plusieurs services, vous intégrez l'équipe ADV ( déjà deux personnes en place ).Dans le cadre d'une création de poste, vos missions seront les suivantes :Assurer l'enregistrement et le lancement des commandes clientsAssurer l'enregistrement des gammes de fabricationConsulter les fournisseurs et sous-traitants (matières ou autres selon une liste préétablie) et les choisir en fonction des
descriptif du posteAu sein d'un open space de 7/8 personnes regroupant plusieurs services, vous intégrez l'équipe ADV ( déjà deux personnes en place ).Dans le cadre d'une création de poste, vos missions seront les suivantes :Assurer l'enregistrement et le lancement des commandes clientsAssurer l'enregistrement des gammes de fabricationConsulter les fournisseurs et sous-traitants (matières ou autres selon une liste préétablie) et les choisir en fonction des
descriptif du posteVotre missionAu sein du service Administration des Ventes, vous assurez la fiabilité des flux administratifs tout en contribuant activement au développement commercial.Vous êtes à la fois garant(e) de la qualité et de la rigueur des processus ADV, premier point de contact commercial entrant et relais structurant entre clients, commerciaux et services internes.Votre rôle contribue directement à la satisfaction client et à la performance c
descriptif du posteVotre missionAu sein du service Administration des Ventes, vous assurez la fiabilité des flux administratifs tout en contribuant activement au développement commercial.Vous êtes à la fois garant(e) de la qualité et de la rigueur des processus ADV, premier point de contact commercial entrant et relais structurant entre clients, commerciaux et services internes.Votre rôle contribue directement à la satisfaction client et à la performance c
descriptif du posteComment envisagez-vous d'orchestrer la stratégie de relation client en tant que Responsable ADV anglais (F/H) ?En qualité de pilier central de la stratégie client, vous aurez la responsabilité d'organiser les processus du service clients en accord avec les objectifs du groupe- Mettre en œuvre et adapter la stratégie client en soutien des directives du Groupe - Manager avec efficacité l'équipe du service clients en assurant communication
descriptif du posteComment envisagez-vous d'orchestrer la stratégie de relation client en tant que Responsable ADV anglais (F/H) ?En qualité de pilier central de la stratégie client, vous aurez la responsabilité d'organiser les processus du service clients en accord avec les objectifs du groupe- Mettre en œuvre et adapter la stratégie client en soutien des directives du Groupe - Manager avec efficacité l'équipe du service clients en assurant communication
descriptif du posteRattaché à la direction, vous aurez pour mission de piloter le développement commercial tout en animant une équipe sédentaire composée de 10 collaborateurs. Vous assurerez la gestion et le développement d'un portefeuille de clients existants, tout en identifiant de nouvelles opportunités grâce à une prospection proactive. Votre capacité à comprendre les besoins de vos interlocuteurs vous permettra de proposer des solutions sur mesure, en
descriptif du posteRattaché à la direction, vous aurez pour mission de piloter le développement commercial tout en animant une équipe sédentaire composée de 10 collaborateurs. Vous assurerez la gestion et le développement d'un portefeuille de clients existants, tout en identifiant de nouvelles opportunités grâce à une prospection proactive. Votre capacité à comprendre les besoins de vos interlocuteurs vous permettra de proposer des solutions sur mesure, en
descriptif du posteQuelles stratégies passionnantes développerez-vous en tant que Responsable administration des ventes (F/H) ?Nous recherchons un professionnel dynamique pour garantir l'efficacité de l'administration des ventes au sein de notre filiale.- Assurez le suivi administratif et la gestion de la relation client en collaboration avec le responsable commercial - Managez et faites évoluer techniquement l'équipe d'assistanat pour optimiser leur effi
descriptif du posteQuelles stratégies passionnantes développerez-vous en tant que Responsable administration des ventes (F/H) ?Nous recherchons un professionnel dynamique pour garantir l'efficacité de l'administration des ventes au sein de notre filiale.- Assurez le suivi administratif et la gestion de la relation client en collaboration avec le responsable commercial - Managez et faites évoluer techniquement l'équipe d'assistanat pour optimiser leur effi
descriptif du posteSous la responsabilité du Responsable Supply Chain, et intégré à une équipe de 6 personnes, vous êtes chargé du bon déroulement des ventes avec les clients, et ce depuis la commande jusqu'à la livraison. Polyvalent, vous assurez le relais entre le client et les différents services de l'entreprise comme le service comptabilité, le planning ou encore les transporteurs.Les missions sont les suivantes :-Assurer le bon déroulement des command
descriptif du posteSous la responsabilité du Responsable Supply Chain, et intégré à une équipe de 6 personnes, vous êtes chargé du bon déroulement des ventes avec les clients, et ce depuis la commande jusqu'à la livraison. Polyvalent, vous assurez le relais entre le client et les différents services de l'entreprise comme le service comptabilité, le planning ou encore les transporteurs.Les missions sont les suivantes :-Assurer le bon déroulement des command
descriptif du posteVotre Mission : Piloter l'Excellence Opérationnelle et HumaineEn tant que Chef d'Équipe ADV, votre rôle est double : assurer une excellence opérationnelle au quotidien et manager une petite équipe vers l'efficacité.Vous ne faites pas que gérer des commandes : vous êtes l'architecte de la satisfaction client et le leader d'une équipe dédiée. Au cœur de l'une des Division ADV, vous garantissez une performance ADV sans faille tout en contri
descriptif du posteVotre Mission : Piloter l'Excellence Opérationnelle et HumaineEn tant que Chef d'Équipe ADV, votre rôle est double : assurer une excellence opérationnelle au quotidien et manager une petite équipe vers l'efficacité.Vous ne faites pas que gérer des commandes : vous êtes l'architecte de la satisfaction client et le leader d'une équipe dédiée. Au cœur de l'une des Division ADV, vous garantissez une performance ADV sans faille tout en contri
descriptif du posteEn tant que pilier de l'efficacité commerciale, vous coordonnerez les activités des fonctions ADV, logistique et informatique. Vos responsabilités clés incluent :1. Management et CoordinationEncadrer et manager le service ADV, incluant le standard.Coordonner l'activité et assurer la transmission fluide des informations aux équipes commerciales.Organiser et préparer les réunions de cycle et les réunions mensuelles des canaux de distributi
descriptif du posteEn tant que pilier de l'efficacité commerciale, vous coordonnerez les activités des fonctions ADV, logistique et informatique. Vos responsabilités clés incluent :1. Management et CoordinationEncadrer et manager le service ADV, incluant le standard.Coordonner l'activité et assurer la transmission fluide des informations aux équipes commerciales.Organiser et préparer les réunions de cycle et les réunions mensuelles des canaux de distributi
descriptif du posteRattaché à la Responsable Administrative, vous êtes garant de la gestion des marchés publics comme privés, vous facturez les clients et assurez un relationnel qualitatif avec l'ensemble des clients/fournisseurs/sous-traitants/partenaires de la société. Véritable support aux Chargés d'Affaires, vous assurez :– la facturation des clients (établissement des situations mensuelles de travaux et des décomptes finaux, traitement des réclamation
descriptif du posteRattaché à la Responsable Administrative, vous êtes garant de la gestion des marchés publics comme privés, vous facturez les clients et assurez un relationnel qualitatif avec l'ensemble des clients/fournisseurs/sous-traitants/partenaires de la société. Véritable support aux Chargés d'Affaires, vous assurez :– la facturation des clients (établissement des situations mensuelles de travaux et des décomptes finaux, traitement des réclamation
descriptif du posteComment l'opportunité du poste de Gestionnaire ADV bilingue anglais (F/H) enrichira-t-elle votre carrière professionnelle?Dans le cadre de ses fonctions, vous assurerez la gestion globale des demandes clients au sein de l'équipe de l'administration des ventes. - Vous prendrez en charge la gestion intégrale des commandes, y compris la création de devis et l'organisation des plannings de livraison - Vous participerez à la coordination logi
descriptif du posteComment l'opportunité du poste de Gestionnaire ADV bilingue anglais (F/H) enrichira-t-elle votre carrière professionnelle?Dans le cadre de ses fonctions, vous assurerez la gestion globale des demandes clients au sein de l'équipe de l'administration des ventes. - Vous prendrez en charge la gestion intégrale des commandes, y compris la création de devis et l'organisation des plannings de livraison - Vous participerez à la coordination logi
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable Commercial, vous aurez pour responsabilité de développer l'activité commerciale de cette société en menant des actions de fidélisation auprès d'une clientèle de professionnels. Vous réaliserez la gestion administrative des ventes en réalisant des imbrications et du chiffrage de pièces techniques industrielles. Vous gérerez l'ensemble de la démarche commerciale jusqu'à la signature des affaires.A ce titre, vos m
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable Commercial, vous aurez pour responsabilité de développer l'activité commerciale de cette société en menant des actions de fidélisation auprès d'une clientèle de professionnels. Vous réaliserez la gestion administrative des ventes en réalisant des imbrications et du chiffrage de pièces techniques industrielles. Vous gérerez l'ensemble de la démarche commerciale jusqu'à la signature des affaires.A ce titre, vos m
descriptif du posteEncadrement d'une équipe d'approvisionneurs.Gestion de certains achats et approvisionnements.Collaboration avec le service Administration des Ventes et la plateforme technique Achat et approvisionnement des pièces et services aux meilleurs prix et meilleurs délais.Mise en place et veille au respect de procédures visant à la plus parfaite maîtrise opérationnelle. Collaboration avec le siège en Allemagne et les autres sites de production d
descriptif du posteEncadrement d'une équipe d'approvisionneurs.Gestion de certains achats et approvisionnements.Collaboration avec le service Administration des Ventes et la plateforme technique Achat et approvisionnement des pièces et services aux meilleurs prix et meilleurs délais.Mise en place et veille au respect de procédures visant à la plus parfaite maîtrise opérationnelle. Collaboration avec le siège en Allemagne et les autres sites de production d
descriptif du posteMISSIONSRattaché(e) au directeur général, au sein d'une entreprise dynamique, l'assistant(e) ADV accompagne les équipes sur l'administration des offres.Il/elle travaille en relation étroite avec les services financiers et administratifs.Il/elle a notamment pour mission :La création des comptes clientsLe suivi administratif de la société,L'émission des offres commerciales,La création et l'envoi des polices d'abonnements locataires,La réce
descriptif du posteMISSIONSRattaché(e) au directeur général, au sein d'une entreprise dynamique, l'assistant(e) ADV accompagne les équipes sur l'administration des offres.Il/elle travaille en relation étroite avec les services financiers et administratifs.Il/elle a notamment pour mission :La création des comptes clientsLe suivi administratif de la société,L'émission des offres commerciales,La création et l'envoi des polices d'abonnements locataires,La réce
descriptif du posteSous la responsabilité de votre manager et au sein d'une équipe dynamique, vous assurez la gestion administrative et opérationnelle des dossiers:Gestion des dossiers : Ouverture des nouveaux dossiers, interprétation et qualification des mandats.Investigation et Suivi : Recherche d'informations et enquêtes pour localiser le matériel à récupérer et contacter les clients.Rédaction et Procédures : Rédaction de courriers, mises en demeure et
descriptif du posteSous la responsabilité de votre manager et au sein d'une équipe dynamique, vous assurez la gestion administrative et opérationnelle des dossiers:Gestion des dossiers : Ouverture des nouveaux dossiers, interprétation et qualification des mandats.Investigation et Suivi : Recherche d'informations et enquêtes pour localiser le matériel à récupérer et contacter les clients.Rédaction et Procédures : Rédaction de courriers, mises en demeure et
descriptif du posteVos Missions : le cœur de votre quotidienEn lien direct avec les clients et les usines de production en Allemagne, vous assurez la fluidité du cycle de vente :Gestion de portefeuille : Pilotage complet de vos clients dédiés.Cycle de commande : Réception, saisie rigoureuse sur SAP et suivi jusqu'à la livraison.Logistique & Facturation : Interface avec les transporteurs, suivi des expéditions et émission des factures.Relation Client : Gest
descriptif du posteVos Missions : le cœur de votre quotidienEn lien direct avec les clients et les usines de production en Allemagne, vous assurez la fluidité du cycle de vente :Gestion de portefeuille : Pilotage complet de vos clients dédiés.Cycle de commande : Réception, saisie rigoureuse sur SAP et suivi jusqu'à la livraison.Logistique & Facturation : Interface avec les transporteurs, suivi des expéditions et émission des factures.Relation Client : Gest
descriptif du posteRattaché(e) à la Responsable de zone administration des ventes de la société, vous avez la responsabilité administrative d'un portefeuille client. Vous prenez en charge toutes les demandes des clients en enregistrant les projets, les demandes de prix, d'échantillons et les commandes dans les délais impartis.Ainsi, vous avez pour missions:- Réaliser les mises à jour des bases de données clients- Enregistrer et suivre les commandes en rela
descriptif du posteRattaché(e) à la Responsable de zone administration des ventes de la société, vous avez la responsabilité administrative d'un portefeuille client. Vous prenez en charge toutes les demandes des clients en enregistrant les projets, les demandes de prix, d'échantillons et les commandes dans les délais impartis.Ainsi, vous avez pour missions:- Réaliser les mises à jour des bases de données clients- Enregistrer et suivre les commandes en rela
descriptif du posteAu sein de l'équipe du Service Clients, vous êtes l'interlocuteur(trice) clé des clients. Votre mission: garantir leur satisfaction en assurant la fluidité des processus administratifs et logistiques, tout au long du cycle de vente. A ce titre vos missions sont les suivantes- Administration de ventes : Vous gérez le cycle de vente de la réception à la livraison des commandes clients jusqu'au suivi des règlements et au recouvrement.- Gest
descriptif du posteAu sein de l'équipe du Service Clients, vous êtes l'interlocuteur(trice) clé des clients. Votre mission: garantir leur satisfaction en assurant la fluidité des processus administratifs et logistiques, tout au long du cycle de vente. A ce titre vos missions sont les suivantes- Administration de ventes : Vous gérez le cycle de vente de la réception à la livraison des commandes clients jusqu'au suivi des règlements et au recouvrement.- Gest
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable d'Exploitation, vous participez à l'ensemble des chantiers clients. Vous interviendrez tout d'abord principalement sur des chantiers B2B et ponctuellement sur des des projets B2C.Dans le respect des règles de sécurité et des normes tertiaires :¿ Vous participez à la préparation des chantiers (conseils et support technique auprès des équipes Bureau d'étude et Administration des Ventes),¿ Vous installez et mettez
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable d'Exploitation, vous participez à l'ensemble des chantiers clients. Vous interviendrez tout d'abord principalement sur des chantiers B2B et ponctuellement sur des des projets B2C.Dans le respect des règles de sécurité et des normes tertiaires :¿ Vous participez à la préparation des chantiers (conseils et support technique auprès des équipes Bureau d'étude et Administration des Ventes),¿ Vous installez et mettez
descriptif du posteUn rôle clé entre le bureau et le terrain.En tant qu'Assistant(e) Commercial(e), vous serez le point de contact privilégié de notre clientèle d'artisans et de professionnels. Vos journées seront rythmées par une diversité de tâches :Gestion de la relation client au bureau : Accueil téléphonique et physique, prise de commandes, suivi des devis et des livraisons.Support commercial terrain : Préparation des rendez-vous pour les commerciaux,
descriptif du posteUn rôle clé entre le bureau et le terrain.En tant qu'Assistant(e) Commercial(e), vous serez le point de contact privilégié de notre clientèle d'artisans et de professionnels. Vos journées seront rythmées par une diversité de tâches :Gestion de la relation client au bureau : Accueil téléphonique et physique, prise de commandes, suivi des devis et des livraisons.Support commercial terrain : Préparation des rendez-vous pour les commerciaux,
descriptif du posteSous la supervision de la responsable ADV et au sein d'une équipe de 4 personnes, vous assurez la gestion administrative des ventes et vous contribuez à la qualité du service client, de la prise de commande jusqu'à la facturation.A ce titre, vos missions sont les suivantes:- saisie, gestion et suivi des commandes clients- réponse aux demandes des agents commerciaux: suivi de commande, statut de livraison, état des stocks et des futurs ar
descriptif du posteSous la supervision de la responsable ADV et au sein d'une équipe de 4 personnes, vous assurez la gestion administrative des ventes et vous contribuez à la qualité du service client, de la prise de commande jusqu'à la facturation.A ce titre, vos missions sont les suivantes:- saisie, gestion et suivi des commandes clients- réponse aux demandes des agents commerciaux: suivi de commande, statut de livraison, état des stocks et des futurs ar
descriptif du posteMission principale:Sous la responsabilité du RSI, le Chef de projet technique et fonctionnel assure le maintien et l'exploitation des outils CRM et applicatifs métiers, avec un rôle opérationnel central auprès des équipes métiers (Commerce, Administration des Ventes – ADV, Comptabilité, Technique …).Il est le référent fonctionnel et technique Dynamics 365, garantissant le bon fonctionnement, la stabilité et la performance des outils exis
descriptif du posteMission principale:Sous la responsabilité du RSI, le Chef de projet technique et fonctionnel assure le maintien et l'exploitation des outils CRM et applicatifs métiers, avec un rôle opérationnel central auprès des équipes métiers (Commerce, Administration des Ventes – ADV, Comptabilité, Technique …).Il est le référent fonctionnel et technique Dynamics 365, garantissant le bon fonctionnement, la stabilité et la performance des outils exis
descriptif du posteQuels défis captivants l'attendent en tant qu'Assistant adv (F/H) dans notre organisation?En qualité de soutien administratif, vous serez responsable de la gestion des commandes et du suivi des relations clients pour le marché italien.- Assurer la saisie précise des commandes clients dans le système de gestion interne - Effectuer le suivi et la coordination des livraisons en collaboration avec l'équipe logistique - Gérer les communicat
descriptif du posteQuels défis captivants l'attendent en tant qu'Assistant adv (F/H) dans notre organisation?En qualité de soutien administratif, vous serez responsable de la gestion des commandes et du suivi des relations clients pour le marché italien.- Assurer la saisie précise des commandes clients dans le système de gestion interne - Effectuer le suivi et la coordination des livraisons en collaboration avec l'équipe logistique - Gérer les communicat
descriptif du posteSous la responsabilité du RSI, vous assurez le maintien et l'exploitation des outils CRM et des applicatifs métiers. Vous occupez un rôle opérationnel central auprès des équipes métiers (Commerce, Administration des Ventes - ADV, Comptabilité, Technique, etc.).Vous êtes le référent technique et fonctionnel Dynamics 365, garantissant le bon fonctionnement, la stabilité et la performance des outils existants.Support et maintenance opératio
descriptif du posteSous la responsabilité du RSI, vous assurez le maintien et l'exploitation des outils CRM et des applicatifs métiers. Vous occupez un rôle opérationnel central auprès des équipes métiers (Commerce, Administration des Ventes - ADV, Comptabilité, Technique, etc.).Vous êtes le référent technique et fonctionnel Dynamics 365, garantissant le bon fonctionnement, la stabilité et la performance des outils existants.Support et maintenance opératio
descriptif du poste- Relation client : interlocuteur privilégié du client, vous assurez le suivi des projets, de la signature du contrat jusqu'à la mise sur le marché.- Gestion de projets : pilotage des étapes de développement (composants, formules, packaging)- Suivi commercial : construction d'offres de prix validées par la direction, suivi des prévisions et des contrats- Administration des ventes : saisie et suivi des commandes, gestion des livraisons, f
descriptif du poste- Relation client : interlocuteur privilégié du client, vous assurez le suivi des projets, de la signature du contrat jusqu'à la mise sur le marché.- Gestion de projets : pilotage des étapes de développement (composants, formules, packaging)- Suivi commercial : construction d'offres de prix validées par la direction, suivi des prévisions et des contrats- Administration des ventes : saisie et suivi des commandes, gestion des livraisons, f
descriptif du posteLe poste s'inscrit dans un contexte de départ à la retraite. Sous la supervision du Directeur commercial et en lien avec le département contrôle de gestion et le département Administration des ventes, vos missions consistent à apporter votre soutien dans le pilotage opérationnel et stratégique des ventes (business existants et nouveaux business) grâce à des analyses financières. Vous mettez à jour les listes de prix avec les nouvelles
descriptif du posteLe poste s'inscrit dans un contexte de départ à la retraite. Sous la supervision du Directeur commercial et en lien avec le département contrôle de gestion et le département Administration des ventes, vos missions consistent à apporter votre soutien dans le pilotage opérationnel et stratégique des ventes (business existants et nouveaux business) grâce à des analyses financières. Vous mettez à jour les listes de prix avec les nouvelles
descriptif du posteDirectement rattaché au Directeur commercial, vous intervenez dans le développement du secteur Europe de l'Ouest.Votre quotidien est animé par les missions suivantes :- Pilotage de la relation client et expertise techniqueVous agissez comme le traducteur privilégié entre les attentes de vos clients et les unités de production. Vous analysez les besoins pour élaborer des cahiers des charges tout en apportant un support technique constant
descriptif du posteDirectement rattaché au Directeur commercial, vous intervenez dans le développement du secteur Europe de l'Ouest.Votre quotidien est animé par les missions suivantes :- Pilotage de la relation client et expertise techniqueVous agissez comme le traducteur privilégié entre les attentes de vos clients et les unités de production. Vous analysez les besoins pour élaborer des cahiers des charges tout en apportant un support technique constant
descriptif du posteComment l'opportunité d'Assistant adv et achat (F/H) pourrait-elle enrichir votre parcours professionnel ?Vous serez chargé/e de faciliter la gestion des commandes, des relations clients, fournisseurs, ainsi que la coordination avec les services internes.- Réceptionner, analyser et suivre les commandes clients, tout en gérant la boîte mail dédiée - Mettre à jour et suivre les indicateurs ADV à travers des tableaux de reporting précis -
descriptif du posteComment l'opportunité d'Assistant adv et achat (F/H) pourrait-elle enrichir votre parcours professionnel ?Vous serez chargé/e de faciliter la gestion des commandes, des relations clients, fournisseurs, ainsi que la coordination avec les services internes.- Réceptionner, analyser et suivre les commandes clients, tout en gérant la boîte mail dédiée - Mettre à jour et suivre les indicateurs ADV à travers des tableaux de reporting précis -