descriptif du posteRattaché.e directement au Responsable d'Exploitation et intégré.e au sein d'une équipe soudée et dynamique, vous êtes le véritable chef d'orchestre de l'activité terrain. Votre rôle est central pour faire le lien entre les clients et les techniciens (électriciens).Vos missions s'articulent autour de 3 axes majeurs :Gestion opérationnelle & Planification : Vous réceptionnez les appels, qualifiez les urgences et planifiez les interventions
descriptif du posteRattaché.e directement au Responsable d'Exploitation et intégré.e au sein d'une équipe soudée et dynamique, vous êtes le véritable chef d'orchestre de l'activité terrain. Votre rôle est central pour faire le lien entre les clients et les techniciens (électriciens).Vos missions s'articulent autour de 3 axes majeurs :Gestion opérationnelle & Planification : Vous réceptionnez les appels, qualifiez les urgences et planifiez les interventions
descriptif du posteVous recherchez de la stabilité tout en rejoignant une équipe dynamique ? Nous recherchons activement et rapidement un(e) Gestionnaire de Retours Logistiques (H/F) pour une mission sur le long terme.Rattaché(e) au service logistique, vous serez le maillon essentiel pour optimiser la gestion de nos flux de retours marchandises et garantir la satisfaction de nos clients.Vos missions principales :Gestion des flux logistiques : Réceptionner,
descriptif du posteVous recherchez de la stabilité tout en rejoignant une équipe dynamique ? Nous recherchons activement et rapidement un(e) Gestionnaire de Retours Logistiques (H/F) pour une mission sur le long terme.Rattaché(e) au service logistique, vous serez le maillon essentiel pour optimiser la gestion de nos flux de retours marchandises et garantir la satisfaction de nos clients.Vos missions principales :Gestion des flux logistiques : Réceptionner,
descriptif du posteComment envisagez-vous de contribuer aux activités enrichissantes d'un siège administratif en tant qu'Auxiliaire de crèche (F/H) ?En rejoignant cet établissement, vous serez responsable de l'accueil des enfants, des familles et de l'organisation des activités. - Assurer les soins quotidiens tels que les repas, la sieste et l'hygiène des enfants - Proposer et animer des activités éducatives et ludiques adaptées et enrichissantes pour le
descriptif du posteComment envisagez-vous de contribuer aux activités enrichissantes d'un siège administratif en tant qu'Auxiliaire de crèche (F/H) ?En rejoignant cet établissement, vous serez responsable de l'accueil des enfants, des familles et de l'organisation des activités. - Assurer les soins quotidiens tels que les repas, la sieste et l'hygiène des enfants - Proposer et animer des activités éducatives et ludiques adaptées et enrichissantes pour le
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable Comptable et intégré(e) au sein d'une équipe dynamique, vous êtes le garant de la fiabilité des flux fournisseurs sur votre périmètre. Vos missions s'articulent autour de plusieurs axes :Gestion du cycle fournisseurs : Traitement administratif et comptable complet, de la réception de la facture jusqu'à sa mise en paiement.Pilotage des flux : Suivi rigoureux des créations de comptes fournisseurs et gestion des r
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable Comptable et intégré(e) au sein d'une équipe dynamique, vous êtes le garant de la fiabilité des flux fournisseurs sur votre périmètre. Vos missions s'articulent autour de plusieurs axes :Gestion du cycle fournisseurs : Traitement administratif et comptable complet, de la réception de la facture jusqu'à sa mise en paiement.Pilotage des flux : Suivi rigoureux des créations de comptes fournisseurs et gestion des r
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable Comptable et intégré(e) au sein d'une équipe dynamique, vous êtes le garant de la fiabilité des flux fournisseurs sur votre périmètre. Vos missions s'articulent autour de plusieurs axes :Gestion du cycle fournisseurs : Traitement administratif et comptable complet, de la réception de la facture jusqu'à sa mise en paiement.Pilotage des flux : Suivi rigoureux des créations de comptes fournisseurs et gestion des r
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable Comptable et intégré(e) au sein d'une équipe dynamique, vous êtes le garant de la fiabilité des flux fournisseurs sur votre périmètre. Vos missions s'articulent autour de plusieurs axes :Gestion du cycle fournisseurs : Traitement administratif et comptable complet, de la réception de la facture jusqu'à sa mise en paiement.Pilotage des flux : Suivi rigoureux des créations de comptes fournisseurs et gestion des r
descriptif du posteRattaché(e) à la Direction Financière , vous évoluez au sein d'une équipe pluridisciplinaire et internationale. Vous prenez en charge, en toute autonomie, la comptabilité générale et la fiscalité courante pour un portefeuille d'entités européennes (Belgique, Pays-Bas, Angleterre, Allemagne). Dans ce cadre multi-entités stimulant, vos responsabilités principales sont :- Clôtures & Reporting : Assurer les clôtures comptables mensuelles et
descriptif du posteRattaché(e) à la Direction Financière , vous évoluez au sein d'une équipe pluridisciplinaire et internationale. Vous prenez en charge, en toute autonomie, la comptabilité générale et la fiscalité courante pour un portefeuille d'entités européennes (Belgique, Pays-Bas, Angleterre, Allemagne). Dans ce cadre multi-entités stimulant, vos responsabilités principales sont :- Clôtures & Reporting : Assurer les clôtures comptables mensuelles et
descriptif du posteCe poste, basé à ST PRIEST est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 18 mois .Le Chargé(e) de Commandes est le maillon essentiel de la chaîne client. Votre mission principale est d'assurer le traitement complet des commandes clients, de la saisie àl'archivage, garantissant la conformité, la précision et la satisfaction client. Vos Principales Responsabilités : ¿ Gestion des commandes :¿ Traiter et saisir les commandes cli
descriptif du posteCe poste, basé à ST PRIEST est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 18 mois .Le Chargé(e) de Commandes est le maillon essentiel de la chaîne client. Votre mission principale est d'assurer le traitement complet des commandes clients, de la saisie àl'archivage, garantissant la conformité, la précision et la satisfaction client. Vos Principales Responsabilités : ¿ Gestion des commandes :¿ Traiter et saisir les commandes cli
descriptif du posteQuelle perspective unique ce rôle d'Assistant ADV (F/H) vous réserve-t-il ?Dans un environnement dynamique et exigeant, vous supervisez l'ensemble des opérations logistiques pour garantir une expérience client optimale- Enregistrez les commandes clients dans SAP, traitez les anomalies EDI et vérifiez les accusés de réception - Négociez les délais avec les usines, surveillez les plannings de livraison et coordonnez les priorités selon le
descriptif du posteQuelle perspective unique ce rôle d'Assistant ADV (F/H) vous réserve-t-il ?Dans un environnement dynamique et exigeant, vous supervisez l'ensemble des opérations logistiques pour garantir une expérience client optimale- Enregistrez les commandes clients dans SAP, traitez les anomalies EDI et vérifiez les accusés de réception - Négociez les délais avec les usines, surveillez les plannings de livraison et coordonnez les priorités selon le
descriptif du posteCe poste, basé à ST PRIEST est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 18 mois. Au sein de la Direction Relation Client, sous la responsabilité du manager d'équipe facturation, vous :- Garantissez la conformité des factures et leur édition dans les délais (traitement de la facturation en automatique et manuel)- Réalisez les contrôles de facturation (analyse, contrôle des factures et bons de commande)- Assurez la gestion des
descriptif du posteCe poste, basé à ST PRIEST est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 18 mois. Au sein de la Direction Relation Client, sous la responsabilité du manager d'équipe facturation, vous :- Garantissez la conformité des factures et leur édition dans les délais (traitement de la facturation en automatique et manuel)- Réalisez les contrôles de facturation (analyse, contrôle des factures et bons de commande)- Assurez la gestion des
descriptif du posteAu sein de notre Centre de Services Partagés RH France, votre mission sera, pour plusieurs des entités légales du Groupe Volvo en France : - D'assurer la gestion administrative des dossiers des salariés en lien avec les absences maladie, paternité, maternité, temps partiel thérapeutique, invalidité et risques professionnels dans le respect des règles entreprises et de la législation - D'apporter réponses et conseils aux employés, manage
descriptif du posteAu sein de notre Centre de Services Partagés RH France, votre mission sera, pour plusieurs des entités légales du Groupe Volvo en France : - D'assurer la gestion administrative des dossiers des salariés en lien avec les absences maladie, paternité, maternité, temps partiel thérapeutique, invalidité et risques professionnels dans le respect des règles entreprises et de la législation - D'apporter réponses et conseils aux employés, manage
descriptif du posteRattaché(e) à la direction commerciale et au sein d'une équipe à taille humaine, vous occuperez un rôle central et transverse au croisement de la relation client, de l'administration des ventes, de la logistique et des approvisionnements.Vos missions se déclinent en trois grands axes :- Relation et Support Commercial :Assurer l'accueil téléphonique et renseigner les clients sur les encours de commande (suivi de commande, vérification des
descriptif du posteRattaché(e) à la direction commerciale et au sein d'une équipe à taille humaine, vous occuperez un rôle central et transverse au croisement de la relation client, de l'administration des ventes, de la logistique et des approvisionnements.Vos missions se déclinent en trois grands axes :- Relation et Support Commercial :Assurer l'accueil téléphonique et renseigner les clients sur les encours de commande (suivi de commande, vérification des
descriptif du posteVotre mission est double : garantir l'excellence et la conformité de nos locaux et assurer la fluidité de nos services.Vous gérerez de façon autonome l'intégralité du cycle immobilier et technique, depuis le suivi des baux et des charges (loyers, indexations) et le pilotage des prestataires (négociation de devis, maintenance préventive/curative, contrôles réglementaires).En appui de l'équipe, vous assurerez également un rôle essentiel de
descriptif du posteVotre mission est double : garantir l'excellence et la conformité de nos locaux et assurer la fluidité de nos services.Vous gérerez de façon autonome l'intégralité du cycle immobilier et technique, depuis le suivi des baux et des charges (loyers, indexations) et le pilotage des prestataires (négociation de devis, maintenance préventive/curative, contrôles réglementaires).En appui de l'équipe, vous assurerez également un rôle essentiel de
descriptif du posteQuelle perspective stratégique suscitera votre intérêt pour le poste d'Assistant logistique, achats (F/H) ?Dans le cadre du processus de commande, livraison, facturation et immatriculation, vous serez responsable de diverses opérations logistiques et administratives.- Assurer la gestion complète des commandes, incluant validation, saisie, suivi et mise à jour des fichiers pertinents- Coordonner les transports et livraisons en lien avec l
descriptif du posteQuelle perspective stratégique suscitera votre intérêt pour le poste d'Assistant logistique, achats (F/H) ?Dans le cadre du processus de commande, livraison, facturation et immatriculation, vous serez responsable de diverses opérations logistiques et administratives.- Assurer la gestion complète des commandes, incluant validation, saisie, suivi et mise à jour des fichiers pertinents- Coordonner les transports et livraisons en lien avec l
descriptif du posteRattaché(e) directement au Chef des Ventes ou au Directeur de la concession, vous rejoignez une équipe passionnée et collaborative au sein du site de Vénissieux. En tant que véritable pivot de la concession, vous assurez la gestion opérationnelle et l'optimisation du parc de véhicules.Vos missions principales s'articulent autour des axes suivants :Gestion logistique du parc : Réceptionner les véhicules neufs et d'occasion, contrôler leur
descriptif du posteRattaché(e) directement au Chef des Ventes ou au Directeur de la concession, vous rejoignez une équipe passionnée et collaborative au sein du site de Vénissieux. En tant que véritable pivot de la concession, vous assurez la gestion opérationnelle et l'optimisation du parc de véhicules.Vos missions principales s'articulent autour des axes suivants :Gestion logistique du parc : Réceptionner les véhicules neufs et d'occasion, contrôler leur
descriptif du posteSous la responsabilité de la direction, vous êtes le pivot central entre nos clients, nos commerciaux terrain et notre siège en Italie. Vos missions se divisent en trois axes :Gestion Administrative & Relation Client : - Accueil téléphonique et gestion des flux d'e-mails (clients et prospects).- Interface quotidienne avec nos Responsables de Secteur pour optimiser leur activité.- Suivi rigoureux de la satisfaction client.Support Commerci
descriptif du posteSous la responsabilité de la direction, vous êtes le pivot central entre nos clients, nos commerciaux terrain et notre siège en Italie. Vos missions se divisent en trois axes :Gestion Administrative & Relation Client : - Accueil téléphonique et gestion des flux d'e-mails (clients et prospects).- Interface quotidienne avec nos Responsables de Secteur pour optimiser leur activité.- Suivi rigoureux de la satisfaction client.Support Commerci
descriptif du postePrêt(e) à façonner l'avenir des tout-petits en tant que Directeur(trice) de crèche ?Rejoignez notre client pour orchestrer harmonieusement la vie quotidienne d'une structure dédiée à l'épanouissement des tout-petits et de leur famille- Encadrer l'équipe pluridisciplinaire par un management bienveillant et quotidien- Optimiser la gestion des plannings et anticiper les besoins en personnel- Animer des réunions d'équipe pour favoriser cohés
descriptif du postePrêt(e) à façonner l'avenir des tout-petits en tant que Directeur(trice) de crèche ?Rejoignez notre client pour orchestrer harmonieusement la vie quotidienne d'une structure dédiée à l'épanouissement des tout-petits et de leur famille- Encadrer l'équipe pluridisciplinaire par un management bienveillant et quotidien- Optimiser la gestion des plannings et anticiper les besoins en personnel- Animer des réunions d'équipe pour favoriser cohés
descriptif du posteRattaché(e) directement au Responsable d'Affaires Principal, vous prenez la direction opérationnelle et financière d'un contrat de maintenance CVC et multi technique d'envergure, dédié à un site industriel du secteur pharmaceutique. À ce titre, vous managez en direct une équipe pluridisciplinaire de 13 collaborateurs. Vos missions principales sont les suivantes :-Pilotage de la relation client : Assurer une interface de confiance avec le
descriptif du posteRattaché(e) directement au Responsable d'Affaires Principal, vous prenez la direction opérationnelle et financière d'un contrat de maintenance CVC et multi technique d'envergure, dédié à un site industriel du secteur pharmaceutique. À ce titre, vous managez en direct une équipe pluridisciplinaire de 13 collaborateurs. Vos missions principales sont les suivantes :-Pilotage de la relation client : Assurer une interface de confiance avec le
descriptif du posteRattaché(e) directement au Responsable de site, vous occuperez un poste polyvalent et clé pour le bon fonctionnement de l'agence. Vos missions seront idéalement réparties à parts égales sur deux fonctions complémentaires :Gestion du Pont Bascule (50% du temps) : Vous assurez l'accueil des conducteurs et des prestataires extérieurs. Vous pilotez les opérations de pesage à l'entrée et à la sortie du site, contrôlez la conformité des docume
descriptif du posteRattaché(e) directement au Responsable de site, vous occuperez un poste polyvalent et clé pour le bon fonctionnement de l'agence. Vos missions seront idéalement réparties à parts égales sur deux fonctions complémentaires :Gestion du Pont Bascule (50% du temps) : Vous assurez l'accueil des conducteurs et des prestataires extérieurs. Vous pilotez les opérations de pesage à l'entrée et à la sortie du site, contrôlez la conformité des docume
descriptif du posteEn itinérance sur le périmètre Auvergne Rhône-Alpes et possible sur le territoire national, vos missions sont les suivantes :- Diagnostiquer des pannes, rechercher les causes et proposer la meilleure solution- Réaliser les opérations de maintenance nécessaires à la remise en service de la machine- Faire des contrôles généraux de machines : fonctionnement, usure, sécurité, etc.- Etablir des rapports d'intervention clairs et précis nécessa
descriptif du posteEn itinérance sur le périmètre Auvergne Rhône-Alpes et possible sur le territoire national, vos missions sont les suivantes :- Diagnostiquer des pannes, rechercher les causes et proposer la meilleure solution- Réaliser les opérations de maintenance nécessaires à la remise en service de la machine- Faire des contrôles généraux de machines : fonctionnement, usure, sécurité, etc.- Etablir des rapports d'intervention clairs et précis nécessa
descriptif du posteAu sein de l'équipe de production, vous occupez un poste polyvalent où vous assurez le diagnostic et la remise en état d'équipements mécaniques de précision. Vos missions principales incluent : - Diagnostic technique : Analyse des pièces défectueuses ou endommagées (roulements, arbres cannelés, joints racleurs, vis à billes, réducteurs, etc.). - Interventions mécaniques : Montage, démontage et réparation d'équipements tels que les vérin
descriptif du posteAu sein de l'équipe de production, vous occupez un poste polyvalent où vous assurez le diagnostic et la remise en état d'équipements mécaniques de précision. Vos missions principales incluent : - Diagnostic technique : Analyse des pièces défectueuses ou endommagées (roulements, arbres cannelés, joints racleurs, vis à billes, réducteurs, etc.). - Interventions mécaniques : Montage, démontage et réparation d'équipements tels que les vérin
descriptif du posteCe poste, basé à BRON, est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'intérim de mi-juillet à fin septembre. Intégré(e) au sein de l'équipe commerciale pour pallier les congés d'été, vos missions principales seront :- Saisie et suivi des commandes : Prise en charge des flux de commandes quotidiens et traitement sur notre outil de gestion (ERP).- Relation clients et logistique : Suivi des expéditions en lien avec les transporteurs, informat
descriptif du posteCe poste, basé à BRON, est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'intérim de mi-juillet à fin septembre. Intégré(e) au sein de l'équipe commerciale pour pallier les congés d'été, vos missions principales seront :- Saisie et suivi des commandes : Prise en charge des flux de commandes quotidiens et traitement sur notre outil de gestion (ERP).- Relation clients et logistique : Suivi des expéditions en lien avec les transporteurs, informat
descriptif du posteNous recherchons activement un Technico-commercial (H/F) en CDI, zone de chalandise : secteur lyonnais et 100 Kms autour (industries)Vos missions principales :-Conquête & Stratégie : Identifier et prospecter de nouveaux comptes stratégiques sur votre zone.-Conseil Expert : Analyser les problématiques clients sur site pour proposer la solution adaptée (Vente ou Location).-Vente par la preuve : Organiser et piloter des démonstrations de ma
descriptif du posteNous recherchons activement un Technico-commercial (H/F) en CDI, zone de chalandise : secteur lyonnais et 100 Kms autour (industries)Vos missions principales :-Conquête & Stratégie : Identifier et prospecter de nouveaux comptes stratégiques sur votre zone.-Conseil Expert : Analyser les problématiques clients sur site pour proposer la solution adaptée (Vente ou Location).-Vente par la preuve : Organiser et piloter des démonstrations de ma
descriptif du posteÀ quel point êtes-vous inspiré(e) par l'impact du poste de Pharmacien d'officine (F/H) ?Rejoignez un établissement dynamique pour offrir des soins de santé essentiels et un soutien précieux à la communauté.- Réalisez des actions de sensibilisation et de prévention auprès du public sur diverses thématiques de santé- Assurez le contrôle rigoureux des modalités de délivrance des médicaments et effectuez les nécessaires préparations pharmace
descriptif du posteÀ quel point êtes-vous inspiré(e) par l'impact du poste de Pharmacien d'officine (F/H) ?Rejoignez un établissement dynamique pour offrir des soins de santé essentiels et un soutien précieux à la communauté.- Réalisez des actions de sensibilisation et de prévention auprès du public sur diverses thématiques de santé- Assurez le contrôle rigoureux des modalités de délivrance des médicaments et effectuez les nécessaires préparations pharmace
descriptif du posteLes missions principales :Préparation & Colisage : Regrouper les produits issus des ateliers et du négoce. Adapter le conditionnement selon la fragilité des pièces (la valeur de l'emballage est capitale pour l'image de marque).Opérations Techniques : Réaliser des travaux de montage et de boulonnage simples avant expédition.Gestion Administrative (ERP SAP) : Assurer l'édition des Bons de Livraison (BL) et l'impression des étiquettes de me
descriptif du posteLes missions principales :Préparation & Colisage : Regrouper les produits issus des ateliers et du négoce. Adapter le conditionnement selon la fragilité des pièces (la valeur de l'emballage est capitale pour l'image de marque).Opérations Techniques : Réaliser des travaux de montage et de boulonnage simples avant expédition.Gestion Administrative (ERP SAP) : Assurer l'édition des Bons de Livraison (BL) et l'impression des étiquettes de me
descriptif du posteSous la responsabilité directe du responsable logistique du site, vous occupez un rôle pivot de Répartiteur de Transport. Votre mission principale consiste à orchestrer les livraisons des clients afin de garantir un service fluide, ponctuel et au meilleur coût, tout en veillant scrupuleusement au respect des réglementations du transport. Au quotidien, vous prenez en charge l'accueil des nouveaux clients en créant leur compte et en enregi
descriptif du posteSous la responsabilité directe du responsable logistique du site, vous occupez un rôle pivot de Répartiteur de Transport. Votre mission principale consiste à orchestrer les livraisons des clients afin de garantir un service fluide, ponctuel et au meilleur coût, tout en veillant scrupuleusement au respect des réglementations du transport. Au quotidien, vous prenez en charge l'accueil des nouveaux clients en créant leur compte et en enregi
descriptif du posteAu cœur de l'activité du site, vous occupez un poste clé aux multiples facettes, combinant logistique, technique et commerce. Vos missions principales s'articulent de la manière suivante :- Gestion du parc extérieur : Manutention des matériaux, découpe précise des produits en caoutchouc et opérations de montage simples selon les besoins.- Vente au comptoir : Accueil physique, conseil et vente auprès d'une clientèle de professionnels et d
descriptif du posteAu cœur de l'activité du site, vous occupez un poste clé aux multiples facettes, combinant logistique, technique et commerce. Vos missions principales s'articulent de la manière suivante :- Gestion du parc extérieur : Manutention des matériaux, découpe précise des produits en caoutchouc et opérations de montage simples selon les besoins.- Vente au comptoir : Accueil physique, conseil et vente auprès d'une clientèle de professionnels et d
descriptif du posteQuels défis stimulants rencontrerez-vous en tant qu'Assistant export (F/H) ?Nous recherchons un professionnel capable de garantir le bon déroulement des expéditions internationales et d'assurer un service client exceptionnel. - Coordonner les expéditions internationales de pièces de rechange en conformité avec les Incoterms et les exigences douanières - Gérer les documents commerciaux, y compris les lettres de crédit, et assurer une co
descriptif du posteQuels défis stimulants rencontrerez-vous en tant qu'Assistant export (F/H) ?Nous recherchons un professionnel capable de garantir le bon déroulement des expéditions internationales et d'assurer un service client exceptionnel. - Coordonner les expéditions internationales de pièces de rechange en conformité avec les Incoterms et les exigences douanières - Gérer les documents commerciaux, y compris les lettres de crédit, et assurer une co
descriptif du posteVos MissionsAu sein d'une équipe pluridisciplinaire soudée et dynamique (soignants, coordinateurs, psychologues, psychomotriciens, médecins), vous assurez les soins techniques et veillez au bien-être global des résidents :- Suivi clinique et médical : Surveiller l'état de santé des résidents, gérer et renseigner rigoureusement les dossiers médicaux.- Sécurité des soins : Préparer et administrer les traitements prescrits tout en veillant
descriptif du posteVos MissionsAu sein d'une équipe pluridisciplinaire soudée et dynamique (soignants, coordinateurs, psychologues, psychomotriciens, médecins), vous assurez les soins techniques et veillez au bien-être global des résidents :- Suivi clinique et médical : Surveiller l'état de santé des résidents, gérer et renseigner rigoureusement les dossiers médicaux.- Sécurité des soins : Préparer et administrer les traitements prescrits tout en veillant
descriptif du posteRattaché(e) directement au Responsable de l'Unité de Production Intégrée (UPI), vous intégrez une équipe dynamique et travaillez en étroite collaboration avec les services Achats, Magasin et Administration des Ventes (ADV), ainsi qu'avec des sous-traitants et fournisseurs externes.Votre mission principale consiste à planifier la production interne selon les demandes des clients afin de garantir le respect des délais de livraison tout en
descriptif du posteRattaché(e) directement au Responsable de l'Unité de Production Intégrée (UPI), vous intégrez une équipe dynamique et travaillez en étroite collaboration avec les services Achats, Magasin et Administration des Ventes (ADV), ainsi qu'avec des sous-traitants et fournisseurs externes.Votre mission principale consiste à planifier la production interne selon les demandes des clients afin de garantir le respect des délais de livraison tout en