- descriptif du posteVous gérez toute la relation client : gestion des commandes, des réclamations, facturation client, et gestion de la relation client par téléphone.Vos fonctions :- Satisfaire le client en termes de qualité de services : fiabilité des informations transmises, délais et conseils,- Répondre aux attentes des clients en préservant l'intérêt de l'entreprise,- Diffuser aux bons interlocuteurs les informations nécessaires à l'activité,- Respecterdescriptif du posteVous gérez toute la relation client : gestion des commandes, des réclamations, facturation client, et gestion de la relation client par téléphone.Vos fonctions :- Satisfaire le client en termes de qualité de services : fiabilité des informations transmises, délais et conseils,- Répondre aux attentes des clients en préservant l'intérêt de l'entreprise,- Diffuser aux bons interlocuteurs les informations nécessaires à l'activité,- Respecter
- descriptif du posteAu sein d'une équipe de 13 personnes, vous aurez en charge la gestion des commandes, des quantité et prix, des livraisons et la gestion des réclamations et des litiges.Vous travaillerez sur le logiciel SAP et Salesforces.Les horaires sont du Lundi au Vendredi : 8h-17h et le Vendredi à 16h.La rémunération est de 2200€ brut mensuel et vous bénéficiez du 13 ème (sous condition d'ancienneté).profil recherchéVous devez être titulaire d'un Bacdescriptif du posteAu sein d'une équipe de 13 personnes, vous aurez en charge la gestion des commandes, des quantité et prix, des livraisons et la gestion des réclamations et des litiges.Vous travaillerez sur le logiciel SAP et Salesforces.Les horaires sont du Lundi au Vendredi : 8h-17h et le Vendredi à 16h.La rémunération est de 2200€ brut mensuel et vous bénéficiez du 13 ème (sous condition d'ancienneté).profil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac
- descriptif du posteSur ce poste vous intégrez le service en charge de la relation client composé d'une douzaine de personnes. Au quotidien vous intégrez les commandes des différents clients sur l'ERP de l'entreprise, et en assurez le suivi. Vous échangez pour cela au quotidien avec les différents clients que composent votre portefeuille en langue anglaise aussi bien à l'écrit qu'à l'oral. Enfin vous effectuez la facturation des commandes traitées.Ce postedescriptif du posteSur ce poste vous intégrez le service en charge de la relation client composé d'une douzaine de personnes. Au quotidien vous intégrez les commandes des différents clients sur l'ERP de l'entreprise, et en assurez le suivi. Vous échangez pour cela au quotidien avec les différents clients que composent votre portefeuille en langue anglaise aussi bien à l'écrit qu'à l'oral. Enfin vous effectuez la facturation des commandes traitées.Ce poste
- descriptif du posteVos missions seront :Gestion d'un portefeuille clients Export :Saisie condition-tarif-promo,Litiges facturation + livraison,Traitement des pénalités,Suivi règlements (chèques et virements / lettrage comptable),Déblocage commandes,Suivi des accords (contrat),Reporting client (déclaratif CA),Relances clients impayés : sujet important,Création des clients / Référentiel client,Gestion des prélèvements.Les horaires sont du Lundi au Vendredi :descriptif du posteVos missions seront :Gestion d'un portefeuille clients Export :Saisie condition-tarif-promo,Litiges facturation + livraison,Traitement des pénalités,Suivi règlements (chèques et virements / lettrage comptable),Déblocage commandes,Suivi des accords (contrat),Reporting client (déclaratif CA),Relances clients impayés : sujet important,Création des clients / Référentiel client,Gestion des prélèvements.Les horaires sont du Lundi au Vendredi :
