- descriptif du posteRattaché(e) au directeur des opérations, vous vous assurez du suivi parfait du dossier client (portefeuille national) en lien étroit avec les opérationnels en interne et externes (tous anglophones). Vous intervenez depuis la demande du client, mise à jour des informations pour l'organisation de la prestation, collecte des documents, suivi des informations et facturation et gestion des écarts.Vous êtes force de conseil et d'accompagnementdescriptif du posteRattaché(e) au directeur des opérations, vous vous assurez du suivi parfait du dossier client (portefeuille national) en lien étroit avec les opérationnels en interne et externes (tous anglophones). Vous intervenez depuis la demande du client, mise à jour des informations pour l'organisation de la prestation, collecte des documents, suivi des informations et facturation et gestion des écarts.Vous êtes force de conseil et d'accompagnement
- descriptif du posteRattaché au responsable ADV, vous intervenez dans le cadre d'un remplacement de congé maternité pour la gestion ADV depuis la saisie de commande, suivi, facturation et solutions amiables.Vous réalisez également des reporting sur le suivi des commandes selon les indicateurs attendus.Vous vous assurez de la pleine satisfaction clients dans le cadre de vos échanges mails et téléphoniques.Ce poste, basé près de St etienne du Rouvray est à podescriptif du posteRattaché au responsable ADV, vous intervenez dans le cadre d'un remplacement de congé maternité pour la gestion ADV depuis la saisie de commande, suivi, facturation et solutions amiables.Vous réalisez également des reporting sur le suivi des commandes selon les indicateurs attendus.Vous vous assurez de la pleine satisfaction clients dans le cadre de vos échanges mails et téléphoniques.Ce poste, basé près de St etienne du Rouvray est à po
- descriptif du posteAu sein de l'équipe, votre rôle sera le suivant : - Vous accueillerez chaleureusement la clientèle, créant une première impression positive et conviviale.- Votre aisance au téléphone vous permettra de répondre efficacement aux appels et de les orienter vers les services concernés.- Vous prendrez en charge la saisie rigoureuse des contrats et assurerez la gestion et l'organisation administrative de l'entreprise grâce à nos outils informatdescriptif du posteAu sein de l'équipe, votre rôle sera le suivant : - Vous accueillerez chaleureusement la clientèle, créant une première impression positive et conviviale.- Votre aisance au téléphone vous permettra de répondre efficacement aux appels et de les orienter vers les services concernés.- Vous prendrez en charge la saisie rigoureuse des contrats et assurerez la gestion et l'organisation administrative de l'entreprise grâce à nos outils informat
