6 offres d'emploi : CDI, Tourcoing, Nord

descriptif du posteDirectement rattaché au Responsable d'Agence, vous intervenez durant toutes les étapes du chantier dans le respect de la politique de satisfaction client.En véritable référent technique de l'agence, vous :– Élaborez des propositions commerciales, chiffrages en froid, climatisation (détente directe, groupe d'eau glacée, traitement d'air) chauffage et plomberie sur des projets de gré à gré et en réponse aux appels d'offres,– Étudiez les be

descriptif du posteSous la responsabilité du Responsable Groupe (Travaux et/ou Maintenance), vous œuvrez en véritable professionnel sur des interventions de maintenance et/ou Travaux.Au sein de l'activité maintenance/ dépannage (24h/24h, 7j/7j), vous intervenez en froid, climatisation (détente directe, groupe d'eau glacée, traitement d'air), chauffage courant fort et courants faibles.Garant de la satisfaction clients, vous :– Diagnostiquez la panne en util

descriptif du posteVos missions:Validation des commandes : Vérifier la conformité des bons de commande.Création de dossiers complets : Élaborer les dossiers de ventes et de reprises, avec toutes les pièces nécessaires.Relation client téléphonique : Assurer le lien avec le client pour l'obtention des documents administratifs.Veille réglementaire : S'assurer du respect des obligations légales (Mines, cartes grises, immatriculations).Suivi rigoureux : Gérer l

descriptif du posteSous la supervision du responsable Service Clients et rattaché(e) au sein d'une équipe, vous prenez en charge les missions suivantes:- préparation et participation aux réunions / entretiens avec les grands comptes internationaux, les fournisseurs internationaux et l'équipe internationale- en appui du commercial Grands Comptes, vous préparez les dossiers de tarification et négociez autour des dossiers de réclamations et/ou des dossiers de

descriptif du posteEn binome, vous gérez en alternance 1 semaine sur 2 le planning et la gestion administrative et commerciale.Gestion du Planning des techniciens : - Trouver des solutions aux clients qui ont des urgences sur leurs véhicules- Placer les RDV sur les plannings des techniciens (en moyenne 6 clients par jour et par technicien dans tout le Nord Pas de Calais)- Gérer de manière logique les tournées des techniciens (kilomètres) Gestion administra

descriptif du posteRattaché(e) au Responsable des opérations, vous serez responsable de la satisfaction client ainsi que du management de vos équipes sur plusieurs sites. Vous interviendrez également dans le cadre de la gestion quotidienne des sites, en lien avec les demandes de vos clients et/ou de vos équipes.Missions principales :Management des équipes opérationnelles :- Superviser l'ensemble des aspects opérationnels des sites.- Assurer le management d