- descriptif du posteAu sein d'une équipe expérimentée et bienveillante, vous jouerez un rôle clé dans l'augmentation des ventes de la solution logicielle. Vous bénéficierez d'une solide formation ainsi que du soutien continu de vos collègues pour monter en compétence. Votre objectif principal sera de développer la clientèle à l'international en générant des opportunités commerciales qualifiées.Vos responsabilités évolueront en deux phases :* Dans un premierdescriptif du posteAu sein d'une équipe expérimentée et bienveillante, vous jouerez un rôle clé dans l'augmentation des ventes de la solution logicielle. Vous bénéficierez d'une solide formation ainsi que du soutien continu de vos collègues pour monter en compétence. Votre objectif principal sera de développer la clientèle à l'international en générant des opportunités commerciales qualifiées.Vos responsabilités évolueront en deux phases :* Dans un premier
- descriptif du posteSous la responsabilité du Responsable de production, en tant qu'expert vous serez l'interface de référence, avec les différents acteurs internes et externes, pour tout ce qui relève du suivi technique.Production :- Analyser les demandes de haute complexité des clients,- Prendre en charge la gestion des escalades techniques,- Participer à la gestion des crises, et en assure l'analyse et le suivi technique,- Participer au traitement d'incidescriptif du posteSous la responsabilité du Responsable de production, en tant qu'expert vous serez l'interface de référence, avec les différents acteurs internes et externes, pour tout ce qui relève du suivi technique.Production :- Analyser les demandes de haute complexité des clients,- Prendre en charge la gestion des escalades techniques,- Participer à la gestion des crises, et en assure l'analyse et le suivi technique,- Participer au traitement d'inci
- descriptif du posteEn tant que Technical Account Manager, vos principales responsabilités incluront :Pilotage :Gérer les comités techniques et participer à la préparation des comités de pilotage.Remplacer les SDM en leur absence et gérer les escalades d'incidents.Contribuer aux plans d'actions et gérer les changements en production.Production :Analyser et traiter les demandes complexes des clients.Participer à la gestion des crises et des incidents, en prodescriptif du posteEn tant que Technical Account Manager, vos principales responsabilités incluront :Pilotage :Gérer les comités techniques et participer à la préparation des comités de pilotage.Remplacer les SDM en leur absence et gérer les escalades d'incidents.Contribuer aux plans d'actions et gérer les changements en production.Production :Analyser et traiter les demandes complexes des clients.Participer à la gestion des crises et des incidents, en pro
- descriptif du posteEn tant que Référent(e) technique réseaux et sécurité, vous serez en charge de plusieurs missions dans une démarche ITIL, comprenant :Diagnostiquer les incidents et proposer des solutions appropriées.Construire et intégrer de nouvelles infrastructures tout en veillant à la continuité du service.Escalader au Service Delivery Manager les incidents bloquants nécessitant une attention particulière.Participer à la création de documentation tedescriptif du posteEn tant que Référent(e) technique réseaux et sécurité, vous serez en charge de plusieurs missions dans une démarche ITIL, comprenant :Diagnostiquer les incidents et proposer des solutions appropriées.Construire et intégrer de nouvelles infrastructures tout en veillant à la continuité du service.Escalader au Service Delivery Manager les incidents bloquants nécessitant une attention particulière.Participer à la création de documentation te
- descriptif du posteVous aurez pour mission d'assurer la bonne exécution des actions techniques et opérationnelles liées à notre contrat, en collaboration avec nos chefs de projet et architectes.Missions principalesAppropriation des procédures : Assimiler les procédures d'exploitation et les directives techniques du contrat.Plan de production : Contribuer à la bonne exécution des actions planifiées, notamment en matière de systèmes et de backups.Veiller à ldescriptif du posteVous aurez pour mission d'assurer la bonne exécution des actions techniques et opérationnelles liées à notre contrat, en collaboration avec nos chefs de projet et architectes.Missions principalesAppropriation des procédures : Assimiler les procédures d'exploitation et les directives techniques du contrat.Plan de production : Contribuer à la bonne exécution des actions planifiées, notamment en matière de systèmes et de backups.Veiller à l
