- descriptif du posteAu sein d'un environnement dynamique et orienté vers l'excellence du service, vous prendrez en charge la relation client à distance. Rattaché(e) au Responsable du Centre de Gestion Opérationnelle, vous jouerez un rôle clé dans la fidélisation et le développement de la clientèle.Vos missions principales seront de :- Accueillir et conseiller les clients par téléphone avec enthousiasme et professionnalisme.- Identifier les besoins des cliendescriptif du posteAu sein d'un environnement dynamique et orienté vers l'excellence du service, vous prendrez en charge la relation client à distance. Rattaché(e) au Responsable du Centre de Gestion Opérationnelle, vous jouerez un rôle clé dans la fidélisation et le développement de la clientèle.Vos missions principales seront de :- Accueillir et conseiller les clients par téléphone avec enthousiasme et professionnalisme.- Identifier les besoins des clien
- descriptif du posteEn tant que Conseiller, vous intégrerez une équipe multidisciplinaire et serez sous la responsabilité directe du superviseur. Votre rôle sera crucial pour garantir une assistance de qualité à notre clientèle, comprenant des points de vente et des consommateurs du groupement.Vos principales missions incluront :- Gestion des appels entrants, incluant la qualification des demandes, la reformulation si nécessaire, le traitement et le suivi jdescriptif du posteEn tant que Conseiller, vous intégrerez une équipe multidisciplinaire et serez sous la responsabilité directe du superviseur. Votre rôle sera crucial pour garantir une assistance de qualité à notre clientèle, comprenant des points de vente et des consommateurs du groupement.Vos principales missions incluront :- Gestion des appels entrants, incluant la qualification des demandes, la reformulation si nécessaire, le traitement et le suivi j
- descriptif du posteVous intégrez la cellule relation client de Rennes, composée de 15 collaborateurs, dont 7 dédiés à l'émission d'appels.Sous la responsabilité d'un Superviseur, vous êtes en charge de contacter, sur la base d'un fichiers qualifié, les clients de concessionnaires, afin de fixer des rdv pour des essais véhicule ou le suivi de l'entretien de leur véhicule ; pour la mise à jour d'informations ; la détection de projet de renouvellement de véhidescriptif du posteVous intégrez la cellule relation client de Rennes, composée de 15 collaborateurs, dont 7 dédiés à l'émission d'appels.Sous la responsabilité d'un Superviseur, vous êtes en charge de contacter, sur la base d'un fichiers qualifié, les clients de concessionnaires, afin de fixer des rdv pour des essais véhicule ou le suivi de l'entretien de leur véhicule ; pour la mise à jour d'informations ; la détection de projet de renouvellement de véhi
