- descriptif du posteVous aurez pour missions :- Réceptionner les appels entrants des clients- Identifier la demande du client et les types de dysfonctionnement concernant sa carte bancaire- Apporter des solutions adaptées tels que : La mise en opposition de sa carte suite à un vol de carte bancaire, L'augmentation de son plafond de retrait, L'accompagnement sur sa problématique de paiement avec sa carte bancaire, La gestion de situations de Fraude.Formationdescriptif du posteVous aurez pour missions :- Réceptionner les appels entrants des clients- Identifier la demande du client et les types de dysfonctionnement concernant sa carte bancaire- Apporter des solutions adaptées tels que : La mise en opposition de sa carte suite à un vol de carte bancaire, L'augmentation de son plafond de retrait, L'accompagnement sur sa problématique de paiement avec sa carte bancaire, La gestion de situations de Fraude.Formation
- descriptif du posteNotre client est à la recherche d'un(e) Conseiller(e) téléphonique (F/H) ?Vos missions seront les suivantes : - Vous assurerez la sécurité des lieux par l'analyse des images vidéos pour réagir promptement aux éventuelles alertes.- Analyser avec acuité les images transmises pour identifier les situations inhabituelles et évaluer le degré d'urgence.- Établir des protocoles d'intervention adaptés et prendre contact avec les interlocuteurs cdescriptif du posteNotre client est à la recherche d'un(e) Conseiller(e) téléphonique (F/H) ?Vos missions seront les suivantes : - Vous assurerez la sécurité des lieux par l'analyse des images vidéos pour réagir promptement aux éventuelles alertes.- Analyser avec acuité les images transmises pour identifier les situations inhabituelles et évaluer le degré d'urgence.- Établir des protocoles d'intervention adaptés et prendre contact avec les interlocuteurs c
