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descriptif du posteLe Conseiller Accueil Client est chargé de répondre aux questions et aux demandes des clients formulées par téléphone, par e mail et par courrier. Il a la responsabilité de fournir dans des délais normés, les réponses qui respectent les règles et processus de notre client.Le but est de satisfaire le client en lui prouvant au quotidien que ses demandes sont prises en compte avec efficacité et donnent lieu à des réponses rapides communiqué
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descriptif du posteSous la responsabilité de votre hiérarchie vous aurez pour missions:- Construire et entretenir de solides relations de confiance avec nos clients via des contacts réguliers afin d'avoir une parfaite compréhension de leurs attentes et de leurs spécificités.- Analyser les demandes et les réclamations complexes de nos clients, établir un diagnostic complet, et assurer un traitement de bout en bout.- Déclencher et coordonner les intervention
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descriptif du posteExprimez vos talents !Vous rejoignez le service Planification et vous assurerez la planification des missions d'audit, en relation avec nos clients et nos équipes d'auditeurs !Rémunération:1900 à 2000€ brut sur 13 mois selon profil+ TR+Prime intéressement+ 3 jours de télétravail+ Une excellente ambiance de travail!Vous :Êtes en charge de la prise d'appels et les contacts clients concernant le suivi de leurs dossiers,Établissez des offres
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descriptif du posteVous négociez les contrats et mener des actions anti-résiliations, gérez les demandes commerciales clients (via courriers, appels téléphoniques, mails) et prenez en charge l'établissement des réponses par téléphone et/ou par écrit, gérer les demandes commerciales clients (via courriers, appels téléphoniques, mails).Vous prenez charge l'établissement des réponses par téléphone et/ou par écrit, enregistrez les demandes et réponses dans le
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